Doručení dárků – časté dotazy

Co je doručení dárku?

Doručení dárku je objednávka přes Uber Eats, kterou můžeš poslat kamarádům, rodině nebo důležitým pracovníkům. Hodí se při příležitostech, jako jsou svátky, případně jako poděkování nebo blahopřání. V aplikaci Uber Eats můžeš přidat osobní poznámku a sledovat průběh doručení.

Kde najdu možnost doručení dárku?

Možnost doručení dárku najdeš ještě před objednáním na obrazovce platby.

Stojí doručení dárku víc?

Ne, za doručení dárku neplatíš nic navíc.

Jak můžu sledovat doručení dárku?

  1. Na spodním panelu nabídek v aplikaci Uber Eats klepni na Objednávky.
  2. Vyber Minulé objednávky a najdi doručení, které chceš sledovat.

Upozorníte příjemce, že mu posílám dárek?

Ano, příjemci pošleme SMS, že je dárek na cestě. Příjemce může navíc sledovat průběh doručení v aplikaci Uber Eats nebo na webu. Taky můžeš příjemce na odeslaný dárek upozornit.

Jak se dozvím, jestli byl dárek doručen?

Průběh doručení můžeš sledovat v aplikaci Uber Eats v části Objednávky. Po doručení dárku navíc dostaneš oznámení.

Co když mám s doručením dárku jiný problém nebo objednávka vůbec nepřišla?

Pokud máš s doručením dárku jiný problém nebo objednávka nepřišla, běž na help.uber.com a kontaktuj náš tým podpory.