Placení hosta bez registrace účtu – časté dotazy

Čím se to liší od objednávání přes aplikaci?

Jestli si chceš přes aplikaci objednávat jídlo, nemusíš se do ní přihlašovat. Potřebuješ jenom fungující e-mailovou adresu, telefonní číslo a kreditní nebo debetní kartu.

Můžu poslat spropitné za objednávku?

Před objednáním můžeš kurýrovi dát spropitné.

Po objednání už spropitné nejde přidávat ani upravovat.

Co mám dělat, když mám problém s objednávkou bez registrace účtu?

Pokud máš s objednávkou nějaký problém, klepni na tlačítko Centrum nápovědy ve spodní části stránky s potvrzením objednávky a otevři si podporu. Přesměrujeme tě přímo na náš tým.

Platí se nějaké poplatky, o kterých mám vědět?

Při objednávání doručení ti naúčtujeme poplatek za doručení a servisní poplatek. V závislosti na tvé objednávce ti můžeme účtovat i další poplatky. Budeš si je moct zkontrolovat před placením. Objednávky s osobním vyzvednutím jsou od poplatků osvobozeny.

Jsem členem programu odměn nebo předplatného. Můžu tyhle odměny použít na objednávky bez registrace účtu?

Odměny nebo předplatné platí jenom při objednávání přes registrovaný účet, ale objednat si můžeš i bez registrace.

Mám promo kód. Můžu ho použít na objednávky bez registrace účtu?

Každý promo kód se dá uplatnit jenom při objednávání přes registrovaný účet na webu nebo v aplikaci.