Moje objednávka nikdy nedorazila

Jestli ti objednávka nepřišla, ale došla ti účtenka, dej nám tady o tom vědět. Zjistíme, k čemu došlo, a co nejdřív se ti ozveme.

Poznámka:

Jestli máš u objednávky vybráno Nechat u dveří, podívej se za dveře, jestli ti ji tam kurýr nenechal.
Pokud se tě kurýr po příjezdu na místo doručení neúspěšně snažil kontaktovat, nemusíme ti vrátit peníze.

Byl(a) jste na adrese doručení v očekávaném čase doručení?

Snažil se vás kurýr kontaktovat?

Ukazuje se v aplikaci objednávka jako doručená, nebo zrušená?

Podrobnosti:

E-mail, na kterém tě náš tým podpory může kontaktovat

Pošleme sem automatickou zprávu, aby se potvrdilo, že se skutečně jedná o tebe. Pro spojení se členem našeho týmu zprávu otevři a vyber Potvrdit e-mailovou adresu. Píšeš z: