Uber se zavázal, že ti budeme poskytovat co nejpřesnější a nejspolehlivější mapy. Pokud si v našich mapách všimnete nesprávných informací o firmě nebo místním orientačním bodu, dejte nám vědět. Čím víc podrobností nám pošleš, tím rychleji budeme moct aktualizovat a vylepšit naše mapová data. Pokud chceš nahlásit chyby nebo nesrovnalosti, řiď se pokyny dole.
Dole najdeš typy pracovních nebo významných problémů, které je třeba nahlásit, a to, co u každého problému uvést. Děkujeme, že nám pomáháš zlepšovat Mapy Uber.
Pokud má firma v Mapách Uber zastaralé nebo nesprávné údaje (například nesprávný název, adresu nebo kontaktní údaje), dej nám vědět, ať to napravíme. Mezi běžné problémy patří firmy, které se přestěhovaly, změnily názvy nebo byly zavřeny, ale pořád se zobrazují na mapě, nebo firmy s nesprávnými údaji, jako jsou telefonní čísla nebo provozní doba. Když tyhle nesrovnalosti nahlásíš, pomůžeš nám zajistit, aby Mapy Uberu byly přesné a aktuální a zlepšily navigaci kurýrům i zákazníkům.
Při nahlašování problému uveď název firmy, správnou adresu a další související změny.
Pokud si všimneš, že se firma přestěhovala na nové místo, ale v Mapách Uberu se pořád zobrazuje stará adresa, pomoz nám to napravit. Mezi běžné problémy patří firmy, které změnily místo, ale neměly aktualizované mapové údaje. Když tyhle změny nahlásíš, kurýři a zákazníci budou moct navigovat na správné místo.
Při nahlašování problému uveď název firmy, její starou adresu, nové/aktualizované místo a všechny další související změny.
Pokud má firma trvale zavřeno nebo už nějaké místo neexistuje, ale pořád se zobrazuje na Mapách Uberu, můžeš nám nahlásit, že naše data budou aktuální. Mezi běžné problémy patří firmy, které byly zavřeny, zbourané budovy nebo památky, které už neexistují. Když tyto uzavírky nahlásíte, zákazníci a kurýři nebudou klamáni zastaralými mapovými údaji.
Při nahlašování problému uveď celé jméno, adresu a další podrobnosti o chybějícím místě, abychom ho mohli rychle přidat na naše mapy.
Pokud na Mapách Uberu narazíš na místo, kde půdorys budovy chybí nebo je neúplný, rádi to vyřešíme. Může jít o firmy, domy nebo orientační body, které se na mapě nezobrazují přesně. Ať už obrys budovy chybí, je nesprávný nebo zastaralý, nahlášení těchto problémů pomůže zlepšit přesnost mapy pro zákazníky a kurýry.
Když je orientační bod nebo firma na Mapách Uberu zobrazena s nesprávnou příjezdovou cestou nebo vjezdem, může to mást kurýry a zákazníky. K problému často dochází, když se hlavní vjezd do podniku nachází na jiné ulici, než jak je uvedené na mapě. Ať už se změnil vjezd nebo jsou data na mapě zastaralá, je důležité tyto chyby nahlásit, aby se zlepšila přesnost navigace.
Při nahlašování problému uveď správné údaje o silnici nebo vjezdu, název a adresu místa a všechny další související změny.
Pokud v Mapách Uberu chybí firma, orientační bod nebo jiné důležité místo, rádi bychom se o tom dozvěděli. Mezi běžné problémy patří nové firmy nebo orientační body, které ještě nebyly přidány, nebo celé oblasti, které jsou na mapě nedostatečně zobrazeny. Nahlašováním chybějících míst pomáháme zlepšovat přesnost map Uberu pro všechny uživatele.
Při nahlašování problému uveď celé jméno, adresu a další související podrobnosti o chybějících místo, abychom ho mohli rychle přidat na naše mapy.
Pokud se název firmy nedávno změnil, ale na Mapách Uberu se pořád zobrazuje původní název, nahlas nám změnu a pomoz nám tak, aby naše data byla přesná. To je běžné u firem, které změnily značku nebo u kterých došlo ke změně vlastnictví. Když nahlásíš správný název, kurýři i zákazníci aktualizovanou firmu snadno najdou.
Při nahlašování problému uveď starý a nový název firmy a aktuální adresu, aby změna proběhla rychle a přesně.
Pokud máte v Mapách Uber problém, který nespadá do žádné z uvedených kategorií, rádi byste se o nás dozvěděli. Může jít o problémy, jako jsou nesprávné rozvržení silnic, zastaralé informace o okolí nebo jiné nesrovnalosti, které ovlivňují přesnost mapy. Když nám tyhle problémy nahlásíš, pomůžeš nám neustále zlepšovat Mapy Uberu pro všechny uživatele.
Při nahlašování problému podrobně popiš problém a uveď všechny relevantní adresy nebo orientační body, které nám pomůžou problém efektivně vyřešit.
Můžeme ti pomoct ještě s něčím?