Whenever you try to order food or add a new credit card to your account, you might be prompted to authenticate the transaction with your bank via a pop-up screen. This protocol is part of Strong Customer Authentication, a new regulation for the European Economic Area requesting banks to authenticate digital transactions. This authentication protocol adds an extra layer of security to all your online transactions.
Strong Customer Authentication (SCA) is a European and UK regulatory requirement to decrease fraud and secure online payments. Although the regulatory requirements are applicable to banks that issue credit cards, Uber had to build additional authentication into our checkout flow to complete transactions once Strong Customer Authentication went into effect.
SCA demands extra authentication protocol upon digital transaction with at least one of the following authentication types:
Banks will include some type of extra authentication (like the ones above) to most digital transactions in order to comply with SCA. The extra authentication is set up, controlled and approved by your Bank, not by Uber.
Banks will decline transactions that fail to be authenticated. If you would like to inform yourself about Strong Customer Authentication regulations and requirements, they are set out in the European Banking Authority and European Commission.
SCA—and the authentication protocol that comes with it—is subject to all transactions made with payment methods issued in the European Economic Area (EEA), and transactions made with them in and outside the EEA.
Online transakce se nejčastěji ověřují dodatečným krokem při placení, kdy banka vyzve držitele karty, aby zadal nějaký další údaj (například své heslo nebo PIN, který mu přišel v SMS) anebo použil biometrické ověření (například otiskem prstu).
Záleží na částce, četnosti tvých plateb a pravidlech tvojí banky pro ověřování. Obvykle se budeš muset ověřit při každém přidání nebo aktualizaci nového způsobu platby kreditní kartou.
Ověřování transakcí má za cíl snižovat počty podvodů a jiných druhů zneužívání. Když zahájíš digitální transakci, banka tě může požádat o ověření, aby zkontrolovala, že platíš opravdu ty. U některých transakcí se ověření nevyžaduje. Další informace o tom, kdy a proč je nutné dodatečné ověření, se dozvíš od banky.
Ověřování zajišťuje tvoje banka. Uber nemá na průběh ani typ ověřování (např. pomocí SMS, otiskem prstu atd.) žádný vliv, takže pokud máš nějaké dotazy ohledně zabezpečení, kontaktuj přímo banku.
Když máš zapnuté dvoufázové ověření, při každém přihlašování k účtu Uber tě vyzveme ke dvěma bezpečnostním kontrolám.
Silné ověřování zákazníků je povinný ověřovací protokol, který má dodatečně zabezpečovat především platby přes internet.
Ano. Kdykoli provedeš novou digitální transakci, můžeme tě požádat o její ověření.
V rámci tohoto nařízení existuje několik výjimek u určitých nízkorizikových plateb. Banka vyhodnotí rizikovost transakce a podle toho se rozhodne, jestli je dodatečné ověření nutné.
Jiné způsoby digitální platby, jako jsou elektronické peněženky PayPal, Apple Pay nebo Google Pay, protokolům SAC (Silného ověřování zákazníků) nepodléhají.