Při každém objednávání jídla nebo přidávání nové kreditní karty se ti může zobrazit vyskakovací okno s žádostí o ověření transakce u banky. Jde o takzvané Silné ověřování zákazníků na základě nových předpisů Evropského hospodářského prostoru, které po bankách požadují, aby ověřovaly digitální transakce. Zároveň jde o dodatečné zabezpečení všech tvých online transakcí.
Silné ověřování zákazníků (SCA) vychází z evropských a britských předpisů a má omezovat podvody a zabezpečovat online platby. Přestože se předpisy týkají bank, které vystavují platební karty, Uber už teď Silné ověřování zákazníků u transakcí zavedl, aby byl připravený, až se zavede.
SCA požaduje dodatečné ověřování digitálních transakcí aspoň jedním z následujících údajů:
Banky budou v souladu s předpisy SCA ověřovat většinu digitálních transakcí aspoň jedním dodatečným způsobem ověření (jako jsou ty uvedené nahoře). Dodatečné ověřování nastavuje, kontroluje a schvaluje tvoje banka, ne Uber.
Banky budou odmítat transakce, které se nepodařilo ověřit. Další informace o předpisech ohledně Silného ověřování zákazníků a souvisejících požadavcích najdeš na stránkách Evropského orgánu pro bankovnictví a Evropské komise.
SCA a ověřovací protokol, který je jeho součástí, se týká všech transakcí uskutečněných způsoby platby vydanými v Evropském hospodářském prostoru (EHS), a to na území EHS i mimo něj.
Online transakce se nejčastěji ověřují dodatečným krokem při placení, kdy banka vyzve držitele karty, aby zadal nějaký další údaj (například své heslo nebo PIN, který mu přišel v SMS) anebo použil biometrické ověření (například otiskem prstu).
Záleží na částce, četnosti tvých plateb a pravidlech tvojí banky pro ověřování. Obvykle se budeš muset ověřit při každém přidání nebo aktualizaci nového způsobu platby kreditní kartou.
Ověřování transakcí má za cíl snižovat počty podvodů a jiných druhů zneužívání. Když zahájíš digitální transakci, banka tě může požádat o ověření, aby zkontrolovala, že platíš opravdu ty. U některých transakcí se ověření nevyžaduje. Další informace o tom, kdy a proč je nutné dodatečné ověření, se dozvíš od banky.
Ověřování zajišťuje tvoje banka. Uber nemá na průběh ani typ ověřování (např. pomocí SMS, otiskem prstu atd.) žádný vliv, takže pokud máš nějaké dotazy ohledně zabezpečení, kontaktuj přímo banku.
Když máš zapnuté dvoufázové ověření, při každém přihlašování k účtu Uber tě vyzveme ke dvěma bezpečnostním kontrolám.
Silné ověřování zákazníků je povinný ověřovací protokol, který má dodatečně zabezpečovat především platby přes internet.
Ano. Kdykoli provedeš novou digitální transakci, můžeme tě požádat o její ověření.
V rámci tohoto nařízení existuje několik výjimek u určitých nízkorizikových plateb. Banka vyhodnotí rizikovost transakce a podle toho se rozhodne, jestli je dodatečné ověření nutné.
Jiné způsoby digitální platby, jako jsou elektronické peněženky PayPal, Apple Pay nebo Google Pay, protokolům SAC (Silného ověřování zákazníků) nepodléhají.