Tvou objednávku může zrušit obchodník nebo kurýr. Přečti si, proč k tomu může dojít.
Zrušení obchodníkem
Obchodníci můžou rušit objednávky:
Když obchodníkovi dojde některá položka, můžeš do aplikace dostat oznámení s výzvou k aktualizaci objednávky. Pokud objednávku do 10 minut neaktualizuješ, zrušíme ji.
Ve scénářích nahoře ti za zrušení objednávky nic nenaúčtujeme.
Pokud ale požádáš obchodníka o zrušení objednávky za tebe a on už začal s přípravou jídla, objednávku ti naúčtujeme.
Zrušení kurýrem
Kurýři můžou rušit objednávky:
Pokud se tě kurýr po příjezdu na adresu doručení snažil neúspěšně kontaktovat, nemusíme ti vrátit peníze.