Doručení dárků – časté dotazy

Co je doručení dárku?

Doručení dárku je objednávka, kterou můžeš poslat kamarádům, rodině nebo důležitým pracovníkům. Hodí se při příležitostech, jako jsou svátky, případně jako poděkování nebo blahopřání. V aplikaci můžeš přidat osobní poznámku a sledovat průběh doručení.

Kde najdu možnost doručení dárku?

Možnost doručení dárku najdeš ještě před objednáním na obrazovce platby.

Je doručení dárku dražší?

Ne, za doručení dárku neplatíš nic navíc.

Jak můžu sledovat doručení dárku?

1. Na spodním panelu nabídek v aplikaci klepni na Objednávky.
2. Vyber Minulé objednávky a najdi doručení, které chceš sledovat.

Upozorňuje se příjemce na posílání dárku?

Ano, příjemci pošleme SMS, že je dárek na cestě. Příjemce může navíc sledovat průběh doručení v aplikaci nebo na webu. Taky můžeš příjemce na odeslaný dárek upozornit.

Jak se dozvím, jestli byl dárek doručen?

Průběh doručení můžeš sledovat v aplikaci v části Objednávky. Po doručení dárku navíc dostaneš oznámení.

Co když mám s objednávkou doručení dárku jiný problém nebo objednávka vůbec nepřišla?

Pokud máš s objednávkou doručení dárku nějaký problém nebo dárek nedorazil, běž na help.uber.com a kontaktuj náš tým podpory.