Restaurace a jejich personál dělají, co můžou, aby se k tobě jídlo dostalo v odhadovaném čase doručení, ale za určitých okolností se objednávka může zpozdit (např. když má obchodník víc objednávek než obvykle, když je tvoje objednávka větší, případně když je neočekávaně horší dopravní situace nebo počasí).
Pokud si restaurace rozváží objednávky samy, nemůžeš sledovat polohu jejich kurýrů přes aplikaci Uber Eats. Jestli se chceš dozvědět stav objednávky, doporučujeme kontaktovat přímo obchodníka.
Jak kontaktovat obchodníka:
Pokud ti byla naúčtována objednávka, která ti nepřišla, přečti si tenhle článek.