Obchodníci a kurýři se ze všech sil snaží doručit objednávku v odhadovaný čas doručení, ale zpoždění můžou způsobit vnější faktory (například když má obchodník větší napilno, velká objednávka, neočekávaná dopravní situace nebo špatné počasí). .
Pokud objednávka trvá déle, než očekáváte, zkontroluj přibližný čas příjezdu kurýra v aplikaci nebo přímo od něj.
Pokud kurýr dorazil, pokusil se tě kontaktovat a objednávku se mu nepodařilo doručit, naúčtujeme ti ji. V takových případech ti nemůžeme vrátit peníze.