En passager beskadigede min bil

Som beskrevet i vores Retningslinjer for fællesskabet er en passager, der beskadiger andres ejendele – udover normalt slid – ansvarlig for at afholde rengørings- og reparationsgebyrer. Giv os besked her, hvis en hændelse med en passager har medført skader på bilen ud over normal slitage.

I nogle tilfælde er du muligvis berettiget til at modtage et beløb på op til 250 USD baseret på skadens omfang og art, som kompensation for ulejligheden. Vi kan muligvis også hjælpe dig med at fremsende et forsikringskrav.

For at hjælpe os med at afgøre om du er berettiget, bedes du give os besked og fremsende følgende, her:

  • Billeder af skaden og en beskrivelse af hændelsen – inden for tre arbejdsdage efter turen
  • Et værksteds overslag på reparationen/kvittering – inden for fem hverdage efter at have kontaktet support

Hvis du ikke kan opfylde disse tidskrav, eller oplysningerne er utilstrækkelige, er du muligvis ikke berettiget til at modtage et beløb, som kompensation for ulejligheden.

Hvis en passager har svinet i din bil, og det kræver professionel rengøring, skal du bruge nedenstående link til at anmode om et beløb til rengøringen: