Hvordan beregnes priserne?

ENDELIGE PRISER

Nogle gange får passagerer vist et prisoverslag (baseret på de afhentnings- og afleveringssteder, de indtaster) ved starten af turen. Dette kaldes en endelig pris.

Den endelige pris tager højde for turens forventede varighed, længde, forventede trafikmønstre og kendte vejlukninger samt surge, når efterspørgslen er høj. Når en tur går gennem et sted med vejafgift, betaler passageren vejafgiftens fulde beløb til dig, når turen er slut. Den endelige pris kan ændres, hvis turen bliver væsentligt anderledes end forventet.

Der vil være nogle ture, der ender med at blive væsentligt anderledes end planlagt. Vi ved, at det kan ske af og til. I disse tilfælde vil den endelige pris ikke gælde, og den faktiske pris vil blive beregnet ud fra den faktisk kørte tid og distance. Det kan ske i følgende situationer:

• I støder på uventet trafik, og turen tager meget længere tid end forventet
• I er nødt til at tage en omvej, som gør turen betydeligt længere og langsommere
• Slutdestinationen er betydeligt længere fra eller tættere på den oprindeligt ønskede destination
• Eller hvis passageren tilføjer eller sletter stop i appen

For at sikre, at din turpris beregnes nøjagtigt, skal du:

• følge GPS'en
• sørge for, at passageren har angivet de korrekte afhentnings- og afleveringssteder i appen
• huske at minde passageren om at tilføje yderligere stop, som vedkommende ønsker under turen, i appen (ved at følge de trin, der er beskrevet her).