Afhentning af kundebestillinger

Nedenstående funktioner i Driver-appen er nyttige ved afhentning af bestillinger:

• Bestillingsnummer
• Bestillingsoplysninger
• Kundens navn

Proces for afhentning af kundeafgivne bestillinger

Sådan gør du, når en kunde afgiver en bestilling direkte hos en butik:

1. Når du har accepteret leveringsanmodningen, skal du køre til afhentningsstedet.
2. Tjek appen for særlige instruktioner eller afhentningsoplysninger, før du går ind i butikken.
3. Sørg for, at udbyderen bekræfter, at alle varer, herunder bestik og tilbehør, er pakket. Åbn ikke pakker for selv at tjekke indholdet.

FAQ om problemer med afhentning af bestillinger

Her er et par ofte stillede spørgsmål, der kan hjælpe dig med potentielle problemer, når du afhenter en bestilling:

Hvem kan jeg kontakte, hvis jeg har problemer med at afhente bestillingen?

Hvad hvis jeg bliver nødt til at annullere en leveringsanmodning, jeg har accepteret?

Hvad hvis en anden leveringspartner allerede har afhentet min bestilling?

Har du brug for en leveringstaske (eller andet leveringsudstyr)?

Bestillinger afgivet af leveringsperson

For bestillinger, du afgiver på vegne af kunden, skal du betale Hvordan afgiver jeg en bestilling hos udbyderen?.