Jeg har et handicap. Hvordan anmoder jeg om en refusion eller annullering af ventetidsgebyr?

Passagerer med et handicap kan anmode om en refusion eller annullering af ventetidsgebyrer, hvis deres handicap påvirker deres evne til at stige ind i en bil inden for et par minutter efter chaufførens ankomst på det valgte afhentningssted (i øjeblikket 2 minutter for ture med UberX eller XL eller 5 minutter for ture med Black eller Black SUV).

Hvis du eller en person, der ofte ledsager dig på ture, (i) har et handicap i henhold til Americans with Disabilities Act, og (ii) handicappet påvirker din eller din ledsagers evne til at stige ind i en bil inden for den tildelte tid efter mødet med chaufføren på det valgte afhentningssted, kan du anmode om en annullering af ventetidsgebyrer for din konto nedenfor ved at foretage følgende certificering. Der kan gå mindst syv dage, før annulleringen træder i kraft. Hvis du opkræves et ventetidsgebyr, efter du har opnået certificering, skal du anmode om en refusion via ovenstående link.

Ved at indtaste mine initialer nedenfor og vælge "Indsend" nedenfor bekræfter og anerkender jeg frivilligt, at:

Jeg eller en person, der ofte ledsager mig på ture, (i) har et handicap i henhold til Americans with Disabilities Act, og (ii) handicappet påvirker min eller min ledsagers evne til at stige ind i en bil inden for den tildelte tid efter mødet med chaufføren på det valgte afhentningssted. Jeg er indforstået med, at denne anmodning er betinget af bekræftelse og/eller gennemgang fra Uber. Jeg er endvidere indforstået med, at Uber ikke bruger min certificering til andet end at annullere ventetidsgebyrer for min konto. Jeg er også indforstået med, at Uber ikke påtager sig yderligere forpligtelser, f.eks. forpligtelser i forbindelse med disse oplysninger eller min certificering.