Hvad er Uber Connect?

Uber Connect giver dig mulighed for at anmode om en chauffør til at transportere pakker til en person, der venter på et bestemt afleveringssted.

Hvad må jeg sende?

Hvad angår pakker, der leveres med bil, må du sende små eller mellemstore pakker, der:

• ikke indeholder forbudte varer (se listen over forbudte varer nedenfor)
• ikke overstiger vægt- eller værdibegrænsningerne for en levering
• nemt kan være i bagagerummet på en mellemstor bil
• er lukket og forsvarligt forseglet samt gjort klar til afhentning

Hvad angår pakker, der leveres på cykel eller løbehjul, må du sende små eller mellemstore pakker, der:

• ikke indeholder forbudte varer (se listen over forbudte varer nedenfor)
• maksimalt har en samlet vægt på syv kilo og en samlet maksimumværdi på 100 USD
• nemt kan være i en rygsæk
• er lukket og forsvarligt forseglet samt gjort klar til afhentning

Forbudte varer

Medmindre andet er angivet i din kontrakt, omfatter forbudte varer nedenstående, men er ikke begrænset til:

• Alkohol
• Dyr
• Skydevåben
• Skrøbelige varer
• Penge/gavekort/osv.
• Narkotika

Hvis din pakke indeholder en forbudt vare eller ikke følger ovenstående begrænsninger, kan chaufføren annullere din anmodning.

Sådan anmoder du om levering

Sådan anmoder du om levering:

1. Tryk på pakkeikonet i Uber-appen.
2. Vælg "Send en pakke" eller "Modtag en pakke", og indtast afsenderens eller modtagernes oplysninger. Husk altid at udfylde disse oplysninger, så du kan aktivere leveringens pinkode.
3. Tryk på "Vælg Connect".
4. Gennemse pakkeretningslinjerne, og vælg "Forstået".
5. Gennemgå leveringsoplysningerne, vælg leveringsmuligheder, og tilføj særlige anvisninger.
6. Bekræft leveringsanmodningen.

Du kan ikke ændre afhentnings- eller afleveringsadressen, når du først har anmodet om leveringen.

Leveringens pinkode til levering er en hjælp til at bekræfte, at en pakke er blevet leveret, men der kan være tidspunkter, hvor det ikke er muligt at skaffe pinkoden. Hvis du aktiverer en leverings pinkode, vil den være synlig i din app og blive delt med den person, der modtager varen. Modtageren skal være klar til at afhente leveringen og dele pinkoden med chaufføren.

Hvis din pakke blev beskadiget under leveringen, og du ønsker at få refunderet leveringsomkostningerne, skal du indsende et billede og en beskrivelse af skaden senest tre arbejdsdage efter leveringsdatoen.

Uber forsikrer ikke pakker.

Se Vilkår og betingelser for at få flere oplysninger. Overtrædelse af vores Vilkår og betingelser kan medføre, at din konto bliver deaktiveret uden varsel.

Må jeg sende nogen en pakke som en overraskelse?

Vi anbefaler, at du giver modtageren besked om leveringen, så vedkommende kan møde chaufføren ved kantstenen for at hente pakken ved bilen.

Hvis du sender en pakke til nogen som en overraskelse, skal du tydeligt instruere chaufføren i meddelelsesafsnittet i Uber-appen om at efterlade pakken ved modtagerens dør. Chaufføren kan altid afvise denne anmodning.