Hvad er 2-trinsbekræftelse?

For at tilføje et ekstra lag sikkerhed til din konto, skal du aktivere 2-trinsbekræftelse. Hvis du vælger at aktivere 2-trinsbekræftelse, vil du blive udfordret med to sikkerhedsudfordringer hver gang, du logger ind på din Uber-konto.

Du kan vælge at modtage din kode via sms fra Uber eller genereret af en tredjeparts sikkerhedsapp som Duo Mobile eller Google Authenticator.

FOR AT AKTIVERE 2-TRINSBEKRÆFTELSE:

  1. Gå til kontostyring, når du er logget ind på din konto
  2. Vælg Sikkerhed
  3. Vælg 2-trinsbekræftelse
  4. Følg de resterende trin på din enhed

Selvom du ikke aktiverer 2-trinsbekræftelse, kan Uber nogle gange kræve 2-trinsbekræftelse for bedre at beskytte din konto. For eksempel, hvis du anmoder om en kopi af dine data eller ønsker at slette din konto, vil Uber kræve, at du besvarer en sikkerhedsudfordring for at bekræfte din identitet.

FOR AT DEAKTIVERE 2-TRINSBEKRÆFTELSE

Gå til kontostyring, når du er logget ind på din konto Vælg Sikkerhed Vælg 2-trinsbekræftelse Slå 2-trinsbekræftelse fra

HVILKEN MULIGHED SKAL JEG BRUGE FOR AT MODTAGE BEKRÆFTELSESKODER?

1. Sms:

Du vil modtage en sms fra Uber med bekræftelseskoden på dit registrerede telefonnummer. Husk, at:

  • Standard takster for beskeder og data vil gælde
  • Du måske ikke kan modtage sms’er, hvis du rejser eller ikke har mobildækning

2. Sikkerhedsapp: Dine bekræftelseskoder genereres af sikkerhedsappen. Disse apps fungerer offline, så det er en god mulighed, hvis du rejser ofte eller anmoder om ture fra andre enheder end din mobiltelefon.

HVAD ER BACKUPKODER?

Backupkoder kan bruges til at logge ind på din konto, hvis du ikke modtager bekræftelseskoder.

Vi opfordrer dig til at gemme og opbevare dine backupkoder et sikkert sted efter opsætning af 2-trinsbekræftelse. Hvis du mister din telefon og har brug for at få adgang til din konto, vil disse koder hjælpe dig med at logge ind på din Uber-konto.

For at logge ind med en backupkode:

  1. På skærmen, hvor du indtaster bekræftelseskoden, vælg en alternativ bekræftelsesmetode
  2. Vælg Brug backupkode og indtast en af dine gemte backupkoder

Backupkoder kan kun bruges én gang. Hvis du bruger alle dine koder og ikke kan logge ind for at få nye, kan du kontakte support for hjælp.

For mere hjælp med 2-trinsbekræftelse, se artiklen nedenfor: