Auf dem iPad werden Bestellungen nicht angenommen

Wenn deine App keine Bestellungen annimmt, ist sie wahrscheinlich zu einer Zeit online, die außerhalb deiner üblichen auf Uber Eats angegebenen Öffnungszeiten liegt.

  1. Vergewissere dich, dass du innerhalb der Öffnungszeiten des Restaurants online bist.
  2. Falls dies zutrifft, setze das iPad zurück. Halte dazu gleichzeitig die runde Home-Taste und die seitliche Einschalttaste fünf Sekunden lang gedrückt. Melde dich dann ab und wieder an.

Uber Eats Orders kann eingehende Bestellungen auch automatisch pausieren.

Dafür kann es zwei Gründe geben:

  • Es wurden mehrere Bestellungen hintereinander nicht angenommen.
  • Du brauchst für die Annahme länger als sonst und Kunden stornieren ihre Bestellungen.

Lies dir den Artikel Warum werden meine Bestellungen automatisch pausiert? durch, um mehr darüber zu erfahren oder um zu überprüfen, ob du momentan pausierst.

If you’re still experiencing issues with your iPad, you can access your Uber Eats Orders through merchants.ubereats.com/orders.