Wie verzögere ich eine Bestellung?

Wenn in Ihrer Küche zu viel los ist, können Sie eine Bestellung in Uber Eats Orders verzögern. Tippen Sie auf der Bestellseite auf die Schaltfläche oben rechts, um Hilfe zu Ihrer Bestellung zu erhalten.

Optionen für die Verzögerung hängen vom Bestellstatus ab

Der Kurier wurde der Bestellung noch NICHT zugewiesen.

• Wählen Sie „Bestellung verzögern“ aus, um mehr Zeit hinzuzufügen. Sie können die Zubereitungszeit der Bestellung um 5, 10, 20 oder 30 Minuten verlängern.

Der Kurier WURDE der Bestellung zugewiesen.

• Sobald die Bestellung angenommen oder gesendet wurde, können Sie Ihre Zubereitungszeit nicht mehr aktualisieren. Eine Bestellung zur Abholung wird automatisch an einen Kurier gesendet, sobald noch 7 Minuten Zeit sind.

HINWEIS: Wenn Ihre Küche eine Bestellung frühzeitig zubereitet hat, können Sie auf die Schaltfläche „Fertig“ tippen, um einen Kurier zu Ihrem Restaurant zu schicken.

NICHT VERGESSEN

Über Uber Eats Orders können eingehende Bestellungen auch automatisch pausiert werden.

Dafür kann es zwei Gründe geben: – Es wurden mehrere Bestellungen hintereinander nicht angenommen. – Sie brauchen für die Annahme länger als sonst, sodass Kunden ihre Bestellungen stornieren.

Lesen Sie sich den Artikel Warum werden meine Bestellungen automatisch pausiert? durch, um mehr darüber zu erfahren oder um zu überprüfen, ob Sie momentan pausiert sind.

Weitere Informationen zu Uber Eats Orders findest du auf der Schulungsseite.