Der Uber Eats Manager ist eine mobile App, die Restaurants dabei hilft, ihr Geschäft über die Uber Eats App zu verwalten.
Du kannst den Uber Eats Manager wie folgt nutzen:
- Übersichten zu täglichen Umsätzen und zur Leistung: Verschaffe dir einen Überblick über die Leistung deines Restaurants in verschiedenen Zeiträumen: heute, in der letzten Woche oder in den letzten 3 Monaten bis zu einem Jahr.
- Benachrichtigungen in Echtzeit: Halte dich anhand von Echtzeitinformationen und mobilen Benachrichtigungen über die Umsätze und Betriebsabläufe deines Restaurants auf dem Laufenden.
- Überwache Geschäftsabläufe und Lieferungen: Rufe Informationen zu verpassten Bestellungen, Stornierungen, fehlerhaften Bestellungen und Inaktivität ab.
- Detaillierte Aufschlüsselungen: Klicke in der App auf eine beliebige Stelle in den Abschnitten „Umsätze“ und „Betriebsabläufe“, um tiefe Einblicke in Umsätze, Bestellungen, Restaurants und Betriebsabläufe zu erhalten.
- Kundenkommunikation in Echtzeit: Sieh dir Rezensionen von Kunden an. Antworte Kunden, die Feedback gegeben haben, und löse mögliche Probleme.
- Schnelle Problembehebung: Tippe auf das Telefonsymbol, um dein Restaurant anzurufen, wenn du eine Benachrichtigung erhältst oder ein Problem bemerkst, um es in Echtzeit zu beheben. Verwalte deine Geschäfte jederzeit und überall.
- Mehrere Restaurants im Überblick: Wenn du mehr als ein Restaurant verwaltest, kannst du schnell überprüfen, wie es um die Leistung einzelner oder aller Restaurants steht.
Um Benachrichtigungen in Echtzeit zu erhalten, musst du Push-Benachrichtigungen aktivieren. Auf diese Weise kannst du Probleme im Restaurant beheben, sobald sie auftreten.
Es gibt folgende Benachrichtigungstypen:
- Status des Restaurants
- Verbindungsprobleme
- Probleme bei der POS-Integration
- Verpasste Bestellungen
- Fehlerhafte Bestellungen
- Artikel nicht verfügbar
Informationen zu Push-Benachrichtigungen und Antworten auf andere häufig gestellte Fragen findest du in unseren FAQs zum Uber Eats Manager.