Mit Uber Courier hast du die Möglichkeit, einen Fahrer bzw. einer Fahrerin zu engagieren, der bzw. die dir dabei hilft, deinen Gegenstand bzw. deine Gegenstände an eine Person zu liefern, die am angegebenen Ankunftsort bereits darauf wartet.
Du kannst kleine und mittelgroße Gegenstände verschicken, die mit einem Fahrzeug geliefert werden können und:
Du kannst kleine oder mittelgroße Gegenstände verschicken, die mit einem Fahrrad oder Roller geliefert werden können und:
Wenn dein Gegenstand ein verbotener Artikel ist oder nicht den Anforderungen entspricht, kann der Fahrer bzw. die Fahrerin deine Anfrage ablehnen.
Hinweis: Du kannst mehrere Gegenstände gleichzeitig versenden. Diese Funktion befindet sich am unteren Rand der Karte der angeforderten Fahrt. Es gibt auch ein Dashboard für Aktivitäten, das alle aktiven Fahrten für einen Nutzer bzw. eine Nutzerin anzeigt. Möglicherweise wird dir die Option angezeigt, deinen Gegenstand zusammen mit anderen Gegenständen auf der gleichen Route zu einem niedrigeren Preis zu verschicken.
Hinweis: Der Empfänger bzw. die Empfängerin des Gegenstands sollte je nach gewählter Abhol-/Liefermethode an der Tür oder am Straßenrand auf den Gegenstand warten. Wenn du den Fahrer bzw. die Fahrerin bitten möchtest, den Gegenstand vor der Tür des Empfängers bzw. der Empfängerin abzustellen, musst du diese Anweisungen als Teil der speziellen Lieferanweisungen oder in einer Nachricht an den Fahrer bzw. die Fahrerin in der App hinzufügen.
Wenn dein Gegenstand während der Lieferung beschädigt wurde und du eine Rückerstattung der Lieferkosten anfordern möchtest, musst du innerhalb von drei Werktagen ab dem Datum der Lieferung ein Foto und eine Beschreibung der Beschädigung einreichen.
Die Gegenstände sind nicht durch Uber versichert. Einzelheiten dazu findest du in den AGB. Bei Verstößen gegen die AGB kann dein Konto ohne vorherige Ankündigung deaktiviert werden.
Wir empfehlen dir, den Empfänger bzw. die Empfängerin des Gegenstands vorab zu benachrichtigen, damit er bzw. sie je nach gewählter Abhol-/Liefermethode an der Tür oder am Straßenrand auf den Gegenstand warten und ihn aus dem Fahrzeug entgegennehmen kann.
Wenn du jemandem einen Gegenstand als Überraschung schicken möchtest, weise den Fahrer bzw. die Fahrerin im Abschnitt „Nachrichten“ der Uber App eindeutig darauf hin, den Gegenstand vor die Tür des Empfängers bzw. der Empfängerin zu stellen. Der Fahrer bzw. die Fahrerin kann solche Anfragen jederzeit ablehnen.
Wenn du eine SMS mit einem Tracking-Link erhalten hast, hat jemand deine Nummer eingegeben, als er bzw. sie eine Fahrt mit Courier angefordert hat. Da deine Nummer entweder als Absender*in oder als Empfänger*in des Gegenstands eingegeben wurde, kannst du die Informationen in der Textnachricht nutzen, um dich mit dem Fahrer bzw. der Fahrerin abzustimmen und den Status der Lieferung des Gegenstands zu verfolgen.
Du kannst die SMS-Nachrichten jederzeit abbestellen, indem du mit „STOP“ antwortest. Daraufhin erhältst du noch eine weitere Nachricht, die deine Abmeldung bestätigt. Danach erhältst du keine SMS-Nachrichten mehr von Uber.