Ένας επιβάτης προκάλεσε ζημιά στο όχημά μου

Εάν προκλήθηκε ζημιά στο όχημά σας πέραν της φυσιολογικής φθοράς λόγω περιστατικού στο οποίο εμπλέκεται επιβάτης, ενημερώστε μας από εδώ.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να πληροίτε τις προϋποθέσεις για αποζημίωση έως 250$, ανάλογα με τον βαθμό και τη φύση της ζημιάς. Επιπλέον, ενδέχεται να μπορούμε να σας βοηθήσουμε με την υποβολή ασφαλιστικής αξίωσης.

Για να μας βοηθήσετε να διαπιστώσουμε εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις, πρέπει να υποβάλετε:

• Αναλυτική περιγραφή του περιστατικού κατά το οποίο προκλήθηκε ζημιά στο όχημα
• Τρεις φωτογραφίες της ζημιάς από διαφορετικές γωνίες εντός 3 εργάσιμων ημερών από τη διαδρομή
• Εκτίμηση/απόδειξη για την επισκευή από επαγγελματία εντός πέντε εργάσιμων ημερών από την επικοινωνία με το τμήμα υποστήριξης

Μια εκτίμηση/απόδειξη πρέπει να έχει τα παρακάτω στοιχεία για να είναι έγκυρη:

• Όνομα, διεύθυνση και αριθμός τηλεφώνου του καταστήματος
• Ημερομηνία της εκτίμησης ή της επισκευής, η οποία θα πρέπει να γίνει την ίδια ημέρα με τη διαδρομή στην οποία σημειώθηκε η αναφερόμενη ζημιά, ή σε μεταγενέστερη ημερομηνία
• Έτος, μάρκα και μοντέλο του οχήματος

Εάν δεν ανταποκριθείτε σε αυτές τις προϋποθέσεις προθεσμίας ή αν οι πληροφορίες που υποβάλατε είναι ανεπαρκείς, ενδέχεται να μην πληροίτε τις προϋποθέσεις για αποζημίωση.

Εάν ένας επιβάτης λέρωσε το εσωτερικό του οχήματός σας και απαιτείται επαγγελματικός καθαρισμός, χρησιμοποιήστε τον παρακάτω σύνδεσμο για να ζητήσετε χρέωση καθαρισμού.