Τόσο οι επιβάτες όσο και οι οδηγοί πρέπει να είναι πάντα ευγενικοί μεταξύ τους, όπως απαιτείται από τις Οδηγίες Κοινότητας.
Αναγνωρίζουμε ότι μπορεί να έχετε αρνητικές εμπειρίες με κάποιους επιβάτες. Το σύστημα βαθμολογίας μας έχει στόχο να βοηθήσει, ώστε να παραμείνει η πλατφόρμα της Uber ένα ασφαλές και ευχάριστο μέρος για όλους.
Όταν βαθμολογείτε τις διαδρομές σας, επιλέξτε μια βαθμολογία που θα αντικατοπτρίζει την εμπειρία της διαδρομής σας με τον συγκεκριμένο επιβάτη. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να αλλάξουμε τις βαθμολογίες επιβατών, αφού υποβληθούν στην εφαρμογή.
Κατανοούμε, επίσης, ότι μπορεί να έχετε κάποιες εμπειρίες διαδρομών με επιβάτες για τις οποίες θέλετε να προσθέσετε επιπλέον σχόλια. Ανατρέξτε στους παρακάτω συνδέσμους για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αναφορά προβλημάτων με λεκτικούς διαπληκτισμούς, χρεώσεις ακύρωσης και χρεώσεις καθαρισμού.
Εάν ο επιβάτης έκανε σχόλια που συνιστούν διακρίσεις προς εσάς, χρησιμοποιήστε τον παρακάτω σύνδεσμο για να το αναφέρετε ως ζήτημα ασφάλειας. Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη τις αναφορές για διακρίσεις.
Εάν θέλετε να αναφέρετε ότι ο επιβάτης σας ήταν αγενής ή αν έχετε θετικά σχόλια για τον επιβάτη σας, επιλέξτε από τις παρακάτω επιλογές για να μας βοηθήσουμε να καταλάβουμε τι συνέβη κατά τη διαδρομή. Θα ελέγξουμε την ανησυχία σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.