Ο τρόπος με τον οποίο οι υπάλληλοι και οι πελάτες χρεώνουν διαδρομές ή γεύματα στον εταιρικό λογαριασμό εξαρτάται από το πρόγραμμα που χρησιμοποιούν:
Οι υπάλληλοι που προστίθενται σε ένα πρόγραμμα μετακινήσεων θα χρησιμοποιούν την εφαρμογή Uber για να στέλνουν αιτήματα για διαδρομές χρησιμοποιώντας το εταιρικό προφίλ και θα χρεώνουν τις διαδρομές στον εταιρικό λογαριασμό.
Οι υπάλληλοι που προστίθενται σε ένα πρόγραμμα γευμάτων θα χρησιμοποιούν την εφαρμογή Uber Eats για να στέλνουν αιτήματα παραγγελιών χρησιμοποιώντας το εταιρικό προφίλ και θα χρεώνουν τα γεύματα στον εταιρικό λογαριασμό.
Οι επιβάτες Uber Health και Uber Central θα λαμβάνουν τα στοιχεία των διαδρομών ή θα ζητούν οδηγίες μέσω μηνύματος κειμένου ή αυτοματοποιημένης τηλεφωνικής κλήσης. Δεν χρειάζεται να κατεβάσουν την εφαρμογή Uber.
Οι πελάτες του προγράμματος voucher θα αποδεχτούν το voucher μέσω email και θα στέλνουν αιτήματα για διαδρομές από την εφαρμογή Uber ή για γεύματα από την εφαρμογή Uber Eats.
Μεταβείτε στους ιστότοπους της Uber και του Uber Eats για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες στέλνουν αιτήματα για διαδρομές ή γεύματα μέσω των εφαρμογών.
Εάν ένας πελάτης ή υπάλληλος έχει κάποιο πρόβλημα με μια συγκεκριμένη διαδρομή ή παραγγελία, ζητήστε του να μεταβεί στο Κέντρο βοήθειας επιβατών ή στο Κέντρο βοήθειας Uber Eats.
Για να επικοινωνήσετε με το τμήμα Υποστήριξης για έναν επιβάτη Uber Health ή Uber Central, συμβουλευτείτε αυτό το άρθρο βοήθειας.