What is Uber Courier?

Uber Courier allows you to request a driver to transport packages to the person waiting at a designated dropoff location.

Τι μπορώ να στείλω;

Για πακέτα που παραδίδονται με όχημα, μπορείτε να στείλετε μικρά ή μεσαία πακέτα, με τις εξής προδιαγραφές:

• Να μην περιέχουν απαγορευμένα είδη (δείτε παρακάτω τη λίστα με τα απαγορευμένα είδη).
• Να μην υπερβαίνουν τους περιορισμούς βάρους ή αξίας για μια παράδοση.
• Να μπορούν να χωρέσουν άνετα στο πορτμπαγκάζ οχήματος μεσαίου μεγέθους.
• Να είναι κλειστά, σφραγισμένα και έτοιμα για παραλαβή.

Για πακέτα που παραδίδονται με ποδήλατο ή ηλεκτρικό πατίνι, μπορείτε να στείλετε μικρά ή μεσαία πακέτα, με τις εξής προδιαγραφές:

• Να μην περιέχουν απαγορευμένα είδη (δείτε παρακάτω τη λίστα με τα απαγορευμένα είδη).
• Να έχουν συνολικό μέγιστο βάρος 6,8 κιλά και συνολική μέγιστη αξία 100 $.
• Να μπορούν να χωρέσουν άνετα σε σακίδιο πλάτης.
• Να είναι κλειστά, σφραγισμένα και έτοιμα για παραλαβή.

Απαγορευμένα είδη

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από τη σύμβασή σας, τα απαγορευμένα είδη περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων τα εξής:

• Αλκοόλ
• Ζώα
• Όπλα
• Εύθραυστα είδη
• Χρήματα/Δωροκάρτες/κ.λπ.
• Ναρκωτικές ουσίες

Εάν το πακέτο σας περιέχει κάποιο από τα απαγορευμένα είδη ή δεν συμμορφώνεται με τους παραπάνω περιορισμούς, ο οδηγός μπορεί να ακυρώσει το αίτημά σας.

How to request a delivery

To request a delivery:

1. Tap the package icon in the Uber app.
2. Select “Send a package” or “Receive a package” and enter the sender or recipients information. Remember to always fill in this information so you can activate the delivery PIN.
3. Tap “Choose Courier”.
4. Review package guidelines and select “Got it”.
5. Review delivery details, select delivery options, and add special instructions.
6. Confirm your delivery request.

You won’t be able to change the pickup or dropoff address after requesting the delivery.

The delivery PIN is a way to help confirm a package was delivered, but there may be times when it’s not possible to collect the PIN. If you activate a delivery PIN, this will be visible in your app and shared with the person who receives the item. The receiver should be ready to pick up the delivery and share the PIN with the driver.

If your package was damaged during delivery and you would like to seek a refund of the delivery cost, you must submit a photo and description of the damage within three business days following the delivery date.

Uber does not maintain insurance for packages.

Please see the Terms and Conditions for full details. Violation of the Terms and Conditions may result in deactivation of your account without notice.

Μπορώ να στείλω σε κάποιον ένα πακέτο ως έκπληξη;

Σας συνιστούμε να ειδοποιήσετε τον παραλήπτη της παράδοσης, ώστε να συναντήσει τον οδηγό στο πεζοδρόμιο και να παραλάβει το πακέτο από το όχημα.

Αν στείλετε σε κάποιον ένα πακέτο ως έκπληξη, θα πρέπει να δώσετε σαφείς οδηγίες στον οδηγό, μέσα από την ενότητα μηνυμάτων της εφαρμογής Uber, να αφήσει το πακέτο στην πόρτα του παραλήπτη. Ο οδηγός έχει πάντα τη δυνατότητα να απορρίψει αυτό το αίτημα.