Τι είναι το Uber Connect;

Το Uber Connect σάς δίνει τη δυνατότητα να στέλνετε αιτήματα σε έναν οδηγό για να μεταφέρει πακέτα σε μια καθορισμένη τοποθεσία παράδοσης.

Τι μπορώ να στείλω;

Για πακέτα που παραδίδονται με όχημα, μπορείτε να στείλετε μικρά ή μεσαία πακέτα, με τις εξής προδιαγραφές:

• Να μην περιέχουν απαγορευμένα είδη (δείτε παρακάτω τη λίστα με τα απαγορευμένα είδη).
• Να μην υπερβαίνουν τους περιορισμούς βάρους ή αξίας για μια παράδοση.
• Να μπορούν να χωρέσουν άνετα στο πορτμπαγκάζ οχήματος μεσαίου μεγέθους.
• Να είναι κλειστά, σφραγισμένα και έτοιμα για παραλαβή.

Για πακέτα που παραδίδονται με ποδήλατο ή ηλεκτρικό πατίνι, μπορείτε να στείλετε μικρά ή μεσαία πακέτα, με τις εξής προδιαγραφές:

• Να μην περιέχουν απαγορευμένα είδη (δείτε παρακάτω τη λίστα με τα απαγορευμένα είδη).
• Να έχουν συνολικό μέγιστο βάρος 6,8 κιλά και συνολική μέγιστη αξία 100 $.
• Να μπορούν να χωρέσουν άνετα σε σακίδιο πλάτης.
• Να είναι κλειστά, σφραγισμένα και έτοιμα για παραλαβή.

Απαγορευμένα είδη

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από τη σύμβασή σας, τα απαγορευμένα είδη περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων τα εξής:

• Αλκοόλ
• Ζώα
• Όπλα
• Εύθραυστα είδη
• Χρήματα/Δωροκάρτες/κ.λπ.
• Ναρκωτικές ουσίες

Εάν το πακέτο σας περιέχει κάποιο από τα απαγορευμένα είδη ή δεν συμμορφώνεται με τους παραπάνω περιορισμούς, ο οδηγός μπορεί να ακυρώσει το αίτημά σας.

Πώς να στείλετε αίτημα για παράδοση

Για να στείλετε αίτημα για παράδοση:

1. Αγγίξτε το εικονίδιο του πακέτου στην εφαρμογή Uber.
2. Επιλέξτε «Αποστολή πακέτου» ή «Παραλαβή πακέτου» και πληκτρολογήστε τις πληροφορίες αποστολέα ή παραληπτών. Μην ξεχνάτε να συμπληρώσετε αυτές τις πληροφορίες, για να μπορείτε να ενεργοποιήσετε τον κωδικό PIN για την παράδοση.
3. Αγγίξτε «Επιλογή σύνδεσης».
4. Ελέγξτε τις οδηγίες που ισχύουν για τα πακέτα και επιλέξτε «Εντάξει».
5. Ελέγξτε τις πληροφορίες παράδοσης, προσθέστε τις επιλογές παράδοσης και προσθέστε ειδικές οδηγίες.
6. Επιβεβαιώστε το αίτημα παράδοσης.

Λάβετε υπόψη ότι δεν θα μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση παραλαβής ή παράδοσης μετά την αποστολή του αιτήματος παράδοσης.

Ο κωδικός PIN για την παράδοση είναι ένας τρόπος επιβεβαίωσης για την παράδοση ενός πακέτου, αλλά ενδέχεται να προκύψουν περιπτώσεις που δεν είναι δυνατή η επιβεβαίωση του PIN. Εάν ενεργοποιήσετε ένα PIN παράδοσης, θα εμφανίζεται στην εφαρμογή και θα κοινοποιηθεί στον παραλήπτη του είδους. Ο παραλήπτης πρέπει να είναι έτοιμος να παραλάβει το πακέτο και να μοιραστεί το PIN με τον οδηγό.

Εάν το πακέτο σας υποστεί ζημιά κατά τη διάρκεια της παράδοσης και θέλετε να ζητήσετε επιστροφή των εξόδων παράδοσης, πρέπει να υποβάλετε μια φωτογραφία μαζί με την περιγραφή της ζημιάς μέσα σε τρεις εργάσιμες μέρες από την ημερομηνία παράδοσης.

Η Uber δεν παρέχει ασφάλιση πακέτων.

Ανατρέξτε στους Όρους και τις Προϋποθέσεις για λεπτομέρειες. Η παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα την απενεργοποίηση του λογαριασμού σας χωρίς προειδοποίηση.

Μπορώ να στείλω σε κάποιον ένα πακέτο ως έκπληξη;

Σας συνιστούμε να ειδοποιήσετε τον παραλήπτη της παράδοσης, ώστε να συναντήσει τον οδηγό στο πεζοδρόμιο και να παραλάβει το πακέτο από το όχημα.

Αν στείλετε σε κάποιον ένα πακέτο ως έκπληξη, θα πρέπει να δώσετε σαφείς οδηγίες στον οδηγό, μέσα από την ενότητα μηνυμάτων της εφαρμογής Uber, να αφήσει το πακέτο στην πόρτα του παραλήπτη. Ο οδηγός έχει πάντα τη δυνατότητα να απορρίψει αυτό το αίτημα.