Γιατί απορρίφθηκε η πληρωμή μου;

If you see any of the error messages below in your app, you won’t be able to request a trip until you update your payment method:

• “Request failed: Card declined.”
• “Your payment method is invalid. Please update your billing settings.”
• “There was an error processing your request.”

Update or add a new payment method in the “Wallet” section of the app menu if your payment method was declined for one of the reasons below:

• Payment method information is incorrect
• Payment method has expired
• Insufficient funds in the account

Ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας στις παρακάτω περιπτώσεις:

• Εάν βρίσκεστε στο εξωτερικό και δεν έχετε εξουσιοδοτήσει τις διεθνείς συναλλαγές.
• Εάν η τράπεζά σας απέρριψε τη χρέωση από την Uber, λόγω υποψίας για απάτη.
• Εάν έχετε υπερβεί το όριο αναλήψεων του λογαριασμού σας.
• Εάν έχετε δηλώσει απώλεια ή κλοπή της κάρτας σας.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα και χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας παρακάτω.