Οι έμποροι και το προσωπικό διανομής κάνουν το καλύτερο δυνατό για να παραδίδουν παραγγελίες εντός του εκτιμώμενου χρόνου παράδοσης, αλλά υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις (για παράδειγμα, εάν ο έμπορος είναι πιο απασχολημένος απ' ό,τι συνήθως, εάν υποβάλατε μια μεγαλύτερη παραγγελία, εάν ο διανομέας συνάντησε απροσδόκητη κίνηση ή κακές καιρικές συνθήκες).
Όταν οι έμποροι χρησιμοποιούν το δικό τους προσωπικό διανομής, δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε την τοποθεσία των διανομέων στην εφαρμογή. Συνιστούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον έμπορο για να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας.
Εάν χρεωθήκατε για μια παραγγελία που δεν έχετε λάβει, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο βοήθειας.