Οι έμποροι και οι διανομείς κάνουν το καλύτερο δυνατό ώστε να παραδώσουν το φαγητό σας εντός του εκτιμώμενου χρόνου παράδοσης, ωστόσο εξωτερικοί παράγοντες μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις (για παράδειγμα, εάν ο έμπορος έχει περισσότερη δουλειά από ό,τι συνήθως, η παραγγελία σας είναι μεγάλη, υπάρχει απροσδόκητη κίνηση ή κακές καιρικές συνθήκες).
Εάν η παραγγελία σας καθυστερεί περισσότερο από το αναμενόμενο, ελέγξτε την ΕΩΑ του διανομέα στην εφαρμογή ή επικοινωνήστε απευθείας μαζί του για λεπτομέρειες. Για οδηγίες, ανατρέξτε στο παρακάτω άρθρο:
Σημείωση: Εάν ο διανομέας έφτασε και προσπάθησε να επικοινωνήσει μαζί σας, αλλά δεν ήταν δυνατή η παράδοση της παραγγελίας, θα χρεωθείτε για την παραγγελία. Σε αυτές τις περιπτώσεις, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων.