Uber Pet permite a los pasajeros llevar una mascota en su viaje. Al aceptar un viaje con Uber Pet, permites al pasajero que lleve una mascota en el vehículo.
Nota: Los viajes de Uber Pet son para mascotas que no sean animales de asistencia. Conforme a las políticas de Uber, los animales de asistencia pueden acompañar a los pasajeros en todo momento sin coste adicional, independientemente de si se trata de un viaje de Uber Pet o no. Las leyes federales y locales en tu ubicación también pueden requerir que se admita a animales de asistencia sin cargos adicionales.
Los viajes de Uber Pet funcionan de manera similar a los de UberX. La diferencia principal es la presencia de un animal. Obtendrás un precio adicional al aceptar viajes de Uber Pet.
Los pasajeros de las zonas disponibles ahora podrán reservar viajes de Uber Pet con antelación. Si un pasajero reserva un viaje de Uber Pet, podrás ver los detalles del viaje, los detalles de la recogida y el destino, y el precio antes de confirmar la solicitud.
Un pasajero puede llevar una mascota en un viaje de Uber Pet.
Los pasajeros pueden llevar un solo animal, como un perro o un gato. Cualquier otro tipo de animal depende del criterio del conductor.
Si eres alérgico a determinados animales, es mejor que no participes en los viajes con Uber Pet. Sin embargo, recuerda que, según las leyes locales y federales de tu zona, es posible que sea obligatorio transportar animales de asistencia en el vehículo.
Cuando viajes con mascotas, te recomendamos que lleves una toalla o una funda para proteger los asientos del vehículo. Es inevitable que vehículo no se produzcan ciertos desperfectos al viajar con mascotas (por ejemplo, restos de pelo en el vehículo), pero una toalla o una funda para al asiento evitará que esto ocurra. Si no es muy grave (por ejemplo, si el animal deja pelos u olores o se produce un desgaste normal y razonable en el vehículo), no abonaremos un precio de limpieza. Si ensucia mucho el vehículo (orina, heces, arañazos grandes, etc.), los conductores tendrán derecho a cobrar el precio de limpieza habitual. Los precios de limpieza dependerán de la magnitud de los daños. En estos casos, recomendamos a los conductores que se pongan en contacto con el equipo de asistencia. Nota: El pasajero es el único responsable del animal y de su comportamiento durante todo el viaje. Si se produce algún incidente que obligue a limpiar el vehículo (orina, heces, vómito, etc.), los pasajeros deberán abonar un precio de limpieza. En tales casos, se le devolverá al conductor el importe de la reparación o la limpieza profesional, previa presentación del recibo del servicio.
Tienes la opción de cancelar cualquier viaje con el que no estés a gusto.
Si prevés que no vas a aceptar ningún viaje de Uber Pet, te sugerimos que desactives la opción para recibir este tipo de viajes. Para saber cómo hacerlo, consulta las preguntas siguientes.
Los conductores que cumplan los requisitos pueden solicitar que quieren aceptar viajes de Uber Pet en el Centro de trabajo. Para ello, sigue estos pasos:
Si tienes problemas con un viaje de Uber Pet, infórmanos aquí: