Delegación en Uber Eats

Este artículo de ayuda solo se aplica a los repartidores de Canadá

Entendemos que la flexibilidad es importante para ti, y eso incluye decidir cuándo trabajar y qué viajes quieres hacer, por lo que ahora puedes nombrar a alguien para que haga entregas en tu nombre.

CÓMO FUNCIONA LA OPCIÓN DEL REPRESENTANTE La persona que hace las entregas en tu nombre se llama representante. Primero, el representante debe tener una cuenta de repartidor activa en Uber Eats. Puede ser alguien que ya haga entregas con la app Uber Eats o alguien que esté interesado en empezar a hacerlo.

Si es la primera vez que utiliza Uber Eats, tendrá que registrarse y seguir el proceso estándar para crear una cuenta de repartidor activa. No olvides el código de recomendación, sobre el que encontrarás más información a continuación.

Una vez activados, los representantes pueden completar entregas en tu nombre en cualquier momento con tu cuenta. Estas acciones están sujetas a las restricciones o condiciones que decidas implementar.

INFÓRMANOS SOBRE CADA REPRESENTANTE QUE NOMBRES Cuando quieras nombrar a alguien representante, deberás comunicárnoslo previamente mediante el proceso de nominación. Este es un paso importante porque el uso compartido no autorizado de cuentas va en contra de las directrices de la comunidad y puede generar confusión entre los usuarios, los restaurantes y Uber. Los inicios de sesión no autorizados pueden desencadenar procesos para bloquear y proteger tu cuenta de accesos no autorizados. Por ejemplo, podríamos pensar que alguien ha robado la contraseña de tu cuenta. Puedes informarnos de que has nombrado a un representante autorizado a través del siguiente enlace.

Si vas a nombrar a varios representantes, tendrás que informarnos de cada una de las personas a las que pidas que realicen entregas en tu nombre.

LA CONFIANZA ES LO MÁS IMPORTANTE Serás responsable de tu representante, por lo que si este incumple las directrices de la comunidad o tu acuerdo con Uber, podrías perder el acceso a tu cuenta.

ACUERDOS CON TU REPRESENTANTE
Lo que decidas con tu representante es cosa tuya. Sin embargo, es importante que tu representante sea tratado de acuerdo con la ley. En concreto, esto significa que: (1) se le debe pagar por su trabajo, y (2) no se le debe exigir que realice cualquier tipo de trabajo forzoso u obligatorio.

CONDICIONES DE PAGO
Es tu responsabilidad decidir las condiciones de pago entre tú y tu representante. El pago de los servicios prestados en tu cuenta de Uber Eats se hará en tu cuenta bancaria mediante la forma de pago normal y será tu responsabilidad pagarle al representante. Ten en cuenta que el representante podrá ver el pago de cada entrega en tu cuenta, independientemente de si la has hecho tú o alguno de tus representantes.

Ten en cuenta que tu situación fiscal puede verse afectada como resultado de este acuerdo con tu representante. Ponte en contacto con tu asesor fiscal para obtener asesoramiento específico sobre tus circunstancias.

ACUERDOS CON TU REPRESENTANTE Lo que decidas con tu representante es cosa tuya. Sin embargo, es importante que tu representante sea tratado de acuerdo con la ley. En concreto, esto significa que: (1) se le debe pagar por su trabajo, y (2) no se le debe exigir que realice cualquier tipo de trabajo forzoso u obligatorio.

CONDICIONES DE PAGO Es tu responsabilidad decidir las condiciones de pago entre tú y tu representante. El pago de los servicios prestados en tu cuenta de Uber Eats se hará en tu cuenta bancaria mediante la forma de pago normal y será tu responsabilidad pagarle al representante. Ten en cuenta que el representante podrá ver el pago de cada entrega en tu cuenta, independientemente de si la has hecho tú o alguno de tus representantes.

Ten en cuenta que tu situación fiscal puede verse afectada como resultado de este acuerdo con tu representante. Ponte en contacto con tu asesor fiscal para obtener asesoramiento específico sobre tus circunstancias.

CÓMO NOMBRAR A UN REPRESENTANTE
Para nombrar a un representante, sigue los pasos que aparecen a continuación:

1. Haz clic en el mensaje "Activar la opción del representante" en la sección Ayuda de la app del conductor.
2. Selecciona "Quiero activar la opción del representante".
3. Espera a recibir un correo de confirmación (hasta un día laborable).
4. Verás el anexo de representación en la app. Lee este documento detenidamente y, si estás de acuerdo con las condiciones, selecciona "Sí, acepto".
5. Una vez que hayamos confirmado que cumples los requisitos, se te proporcionará acceso al portal de representación por correo, donde deberás proporcionar los siguientes datos:

Después de obtener su consentimiento, introduce el nombre completo, la dirección de correo y el número de teléfono del representante. Si tu representante ya hace entregas con Uber Eats, utiliza la misma dirección de correo y número de teléfono asociados a su cuenta de repartidor.

Si tu representante ya hace entregas con Uber Eats, recibirá una invitación por correo. Si tienen interés, se pondrán en contacto contigo para pedirte los datos de tu cuenta.

Si tu representante nunca ha hecho entregas con la app Uber Eats, tendrá que crear una cuenta de repartidor de Uber Eats. Puedes pedirle a tu representante que se registre con la app Uber Eats o a través de este enlace.
Una vez que el representante haya completado su registro y esté activo, podrá ejercer sus funciones de representante cuando se lo solicites. Ten en cuenta que su cuenta puede tardar hasta dos semanas en activarse.

A partir de ahora, tú y cualquier representante que utilice tu cuenta tendréis que completar la verificación cada vez que utilicéis la app. Te enviaremos un enlace de verificación cuando te hayas registrado correctamente.

Para eliminar representantes, utiliza el portal del Representante (al que se hace referencia en el paso 5) para informarnos.

CÓMO NOMBRAR A UN REPRESENTANTE Para nombrar a un representante, sigue los pasos que aparecen a continuación:

  1. Haz clic en el mensaje "Activar la opción del representante" en la sección Ayuda de la app del conductor.
  2. Selecciona "Quiero activar la opción del representante".
  3. Espera a recibir un correo de confirmación (hasta un día laborable).
  4. Verás el anexo de representación en la app. Lee este documento detenidamente y, si estás de acuerdo con las condiciones, selecciona "Sí, acepto".
  5. Una vez que hayamos confirmado que cumples los requisitos, se te proporcionará acceso al portal de representación por correo, donde deberás proporcionar los siguientes datos:

Después de obtener su consentimiento, introduce el nombre completo, la dirección de correo y el número de teléfono del representante. Si tu representante ya hace entregas con Uber Eats, utiliza la misma dirección de correo y número de teléfono asociados a su cuenta de repartidor.

Si tu representante ya hace entregas con Uber Eats, recibirá una invitación por correo. Si están interesados, se pondrán en contacto contigo para pedirte los datos de tu cuenta.

Si tu representante nunca ha hecho entregas con la app Uber Eats, tendrá que crear una cuenta de repartidor de Uber Eats. Puedes pedirle a tu representante que se registre con la app Uber Eats o a través de este enlace. Una vez que el representante haya completado su registro y esté activo, podrá ejercer sus funciones de representante cuando se lo solicites. Ten en cuenta que su cuenta puede tardar hasta dos semanas en activarse.

A partir de ahora, tú y cualquier representante que utilice tu cuenta tendréis que completar la verificación cada vez que utilicéis la aplicación. Te enviaremos un enlace de verificación cuando te hayas registrado correctamente.

Para eliminar representantes, utiliza el portal de representación (al que se hace referencia en el paso 5) para informarnos.