Cómo eliminar mi cuenta de entrega

Puedes eliminar tu cuenta aquí.

Ten en cuenta que, si solicitas eliminar tu cuenta de repartidor, también se eliminará tu cuenta de consumidor asociada.

Tras solicitar la eliminación de tu cuenta, borraremos tus datos, salvo cuando sea necesario conservarlos por motivos de seguridad, prevención de fraudes o cumplimiento de requisitos legales, o por cuestiones relacionadas con tu cuenta (como un crédito pendiente o una reclamación o disputa sin resolver). Los requisitos legales por los que conservamos tus datos incluyen nuestras obligaciones fiscales, posibles litigios o reclamaciones de seguros, y las obligaciones de conservación establecidas por la normativa de transporte u otras normativas aplicables. Los datos que conservamos en virtud de estos requisitos incluyen la información de tu cuenta, los datos de ubicación y la información de las transacciones, que mantenemos durante 7 años después de tu solicitud de eliminación de la cuenta.

Durante ese periodo, puedes restaurar tu cuenta iniciando sesión de nuevo en la app y conectándote (es decir, indicando que estás disponible para aceptar viajes en la plataforma de Uber Eats).

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de conservación y eliminación de datos, consulta el Aviso de privacidad de Uber para conductores y repartidores.

Antes de eliminar tu cuenta, te pediremos que verifiques tu identidad mediante un código de verificación temporal. Este proceso puede requerir que tengas un número de teléfono vinculado a tu cuenta. Visita esta página si tienes problemas para añadir un número de teléfono en la configuración de tu cuenta.

Si no puedes eliminar tu cuenta con el enlace anterior o eres usuario de una flota o de Uber Freight, ponte en contacto con el servicio de asistencia mediante el formulario que aparece a continuación. Los conductores que quieran eliminar su cuenta de conductor deben visitar esta página.