Los conductores hacen mantenimiento a sus vehículos para que los usuarios viajen de manera cómoda y segura.
Los usuarios son responsables de los daños que causan en el interior o el exterior de los vehículos, p. ej., en tapizados o en piezas de la carrocería. Las tarifas por daños se pagan en su totalidad al conductor del vehículo.
Si se te cobra una tarifa por daños al vehículo, se te entregará un recibo de viaje actualizado con el motivo del ajuste.
Si consideras que el cargo es incorrecto o injusto, infórmanoslo en el campo a continuación.
Si se te cobró una tarifa de limpieza, usa el siguiente enlace.