Verificación en dos pasos

Activa la verificación en dos pasos para agregar un nivel de seguridad adicional a tu cuenta de Uber para Empresas. Cuando la verificación en dos pasos esté activada, deberás responder dos preguntas de seguridad cada vez que inicies sesión en tu cuenta Uber.

Activa la verificación en dos pasos

  1. Inicia sesión en account.uber.com.
  2. Selecciona Seguridad.
  3. Selecciona Verificación en dos pasos.
  4. Sigue los pasos restantes en tu dispositivo.

Incluso si no activas la verificación en dos pasos, Uber a veces puede requerirla para proteger mejor tu cuenta. Por ejemplo, si solicitas una copia de tus datos o quieres eliminar tu cuenta, Uber te pedirá que respondas a una pregunta de seguridad para verificar tu identidad.

Para desactivar la verificación en dos pasos, haz lo siguiente:

  1. Inicia sesión en account.uber.com.
  2. Selecciona Seguridad.
  3. Selecciona Verificación en dos pasos.
  4. Para desactivarla, haz lo siguiente:

Usar la verificación en dos pasos

Una vez activada, recibirás un código de verificación por mensaje de texto al número de teléfono que usaste para configurar la verificación en dos pasos. Se aplicarán las tarifas estándar de mensajería y datos. Si no puedes actualizar tu número de teléfono en la sección Administración de cuenta, comunícate con nosotros para obtener ayuda.

Es posible que no puedas recibir mensajes de texto si estás de viaje, no tienes servicio de telefonía o si optas por dejar de recibir mensajes de Uber.

También puedes activar la Autenticación en 2 pasos (2FA).

¿Qué son los códigos de respaldo?

Si no recibes los códigos de verificación por mensaje, podrás usar los códigos de respaldo para iniciar sesión en tu cuenta.

Te recomendamos guardar los códigos de respaldo en un lugar seguro después de configurar la verificación en dos pasos. Si pierdes el teléfono y necesitas acceder a tu cuenta Uber, podrás usarlos para iniciar sesión.

Para iniciar sesión con un código de respaldo, haz lo siguiente:

  1. Cuando estés en la pantalla del código de verificación, selecciona Método alternativo de verificación.
  2. Selecciona Usar código de respaldo e ingresa uno de los que guardaste.

Los códigos de respaldo solo se pueden usar una vez. Si usaste todos los códigos y no puedes iniciar sesión para obtener otros nuevos, comunícate con el equipo de soporte para obtener ayuda.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes algún problema con la verificación en dos pasos, usaste todos tus códigos de respaldo o los perdiste, comunícate con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

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