Cómo agregar un delegado a tu perfil de negocios

Los usuarios con un perfil de negocios en la app pueden delegar el acceso al perfil de negocios a otros usuarios de Uber designados. Los delegados pueden solicitar viajes de manera remota en nombre del usuario y encargarse de las solicitudes de soporte posteriores al viaje en la app. Tanto el usuario como el delegado reciben notificaciones en la app, pueden hacer un seguimiento del viaje en tiempo real y recibir copias por correo electrónico de los detalles y recibos de viajes anteriores.

Los perfiles de delegados son una opción ideal para aquellos usuarios ocupados que necesitan ayuda para administrar sus horarios de viaje, como los asistentes ejecutivos (delegados) que ayudan a los ejecutivos (usuarios) dentro de una empresa.

Los perfiles de delegados están disponibles:

  • exclusivamente para viajes
  • solo para perfiles de negocios (no para perfiles personales)

Como usuario, para agregar un delegado a un perfil de negocios vinculado a un programa de viajes de Uber para Empresas, sigue estos pasos:

  1. Abre tu Billetera en la app y dirígete a Perfiles de viaje.
  2. Busca el perfil de negocios asociado con tu organización y selecciona Agregar un delegado a tu perfil.
  3. Selecciona Agregar un delegado.
  4. Lee y confirma los Términos del servicio.
  5. Ingresa el correo electrónico de la empresa del usuario que quieres agregar. Este usuario debe tener una dirección de correo electrónico en tu organización y una cuenta Uber activa que también esté vinculada al programa de viajes Uber para Empresas de tu organización.

Los delegados recibirán un correo electrónico y una notificación push de invitación, y tu perfil de negocios se agregará automáticamente a sus Billeteras.

Como usuario, para agregar un delegado a un perfil de negocios que no está vinculado a un programa de viajes de Uber para Empresas, sigue estos pasos:

  1. Abre tu Billetera en la app y dirígete a Perfiles de viaje
  2. .
  3. Busca el perfil de negocios correspondiente y selecciona Agregar un delegado a tu perfil.
  4. Selecciona Agregar un delegado.
  5. Lee y confirma los Términos del servicio.
  6. Ingresa el nombre y el número de teléfono del usuario que quieres agregar. Este usuario debe tener una cuenta Uber activa.

Los delegados recibirán un correo electrónico y una notificación push de invitación, y tu perfil de negocios se agregará automáticamente a sus Billeteras.

Otras formas de agregar un delegado

Los usuarios pueden incorporarse y solicitar ser delegados de otra persona, como su gerente:

  1. Navega hasta Cuenta y selecciona Billetera.
  2. Debajo del encabezado Compartido contigo en el perfil de viajes, selecciona Administrar los viajes de negocios de otras personas.
  3. Ingresa el correo electrónico o el número de teléfono de la empresa del usuario para el que quieres convertirte en delegado.
  4. Si se te solicita, selecciona el perfil de negocios correcto.
  5. Selecciona Confirmar > Enviar solicitud

El contacto (usuario) recibirá una notificación si alguien solicita ser su delegado. Puede revisar la información del delegado y luego elegir aceptar o rechazar la solicitud. Si se acepta la solicitud, el usuario deberá seleccionar un perfil de negocios (si corresponde) y aceptar los Términos del servicio antes de agregar al delegado.

También se puede rechazar una solicitud descartando la invitación o reportando un fraude al seleccionar No conozco a esta persona. Esto evitará que el usuario envíe otra invitación en el futuro.

Métodos de pago

Solo se aceptan tarjetas de crédito y débito como método de pago para los viajes solicitados para un usuario por parte de un delegado. Los delegados no pueden cambiar el método de pago una vez que se solicita un viaje. Para actualizar el método de pago de un viaje que finalizó, el usuario debe comunicarse con nosotros directamente.

Todas las solicitudes de los delegados usan el método de pago predeterminado asociado al perfil de negocios del usuario. Los delegados no pueden acceder a la información de pago completa del usuario. Solo pueden ver los últimos 4 dígitos de la tarjeta y no pueden hacer cambios en el método de pago.

Si el delegado solicita un viaje en el que los cargos superan el límite de gastos de tu organización, si corresponde, el excedente se cobrará a tu método de pago secundario en tu perfil de negocios.

Los delegados pueden solicitar viajes solo en ciertos mercados y ubicaciones. Consulta la disponibilidad en la app.

Términos del servicio de la delegación

A modo de referencia, estos son los Términos del servicio de la delegación que aceptaste al agregar a un delegado.

Al compartir el acceso a tu perfil de negocios, aceptas lo siguiente:

  • El delegado puede cobrar viajes únicamente a cualquier tarjeta de crédito o débito que figure en tu perfil de negocios, incluidos los montos que superen el límite de gastos de tu organización. Puede solicitar, cambiar y cancelar viajes en tu nombre.
  • El delegado puede acceder a los detalles del viaje y a los recibos de todos los viajes en tu perfil de negocios, incluida la ubicación del viaje en tiempo real. El delegado no puede acceder a los detalles &ni a los recibos de los viajes que solicitaste.
  • Obtendrás permiso para compartir la información personal del delegado con Uber y tu organización.
  • Eres responsable de toda la actividad del delegado en tu perfil de negocios y estás sujeto a los Términos de uso generales
  • de Uber.
  • Puedes eliminar al delegado cuando quieras desde la configuración de tu perfil.
  • El delegado no podrá solicitar viajes en ciertos mercados o ubicaciones. Verá un mensaje en la app cuando intente solicitar un viaje en una ubicación no disponible.

Al aceptar los Términos del servicio de la delegación, también aceptas el Aviso de privacidad.

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