Descargar facturas

Puedes descargar facturas de viajes o de pedidos individuales o múltiples desde el panel de Uber para Empresas. Consulta los pasos a continuación:

Facturas individuales de viajes o de pedidos:

1. Dirígete a la pestaña Actividad en el panel para empresas
2. Selecciona el viaje o el pedido por el que quieres recibir la factura
3. Los detalles del viaje aparecerán en una pestaña emergente en el lado derecho de la página
4. Selecciona Descargar factura en PDF
5. Si hay más de una factura para un mismo viaje, verás el nombre de la factura para que selecciones fácilmente la correcta

Descarga de facturas múltiple: Todas las facturas generadas en un mes estarán disponibles para su descarga en una carpeta comprimida a más tardar el séptimo día hábil del próximo mes. Cómo hacer la descarga:

1. Dirígete a la pestaña Pago
2. Desplázate hacia abajo hasta Resúmenes y facturas
3. Haz clic en el menú desplegable Descargar para el mes seleccionado
4. Selecciona Facturas
5. La preparación del archivo y la descarga en tu dispositivo demorará unos minutos

Descarga del documento complementario (en algunas regiones): Incluye los cargos no facturables, como montos extra, donaciones, seguros o promociones. Descarga los documentos complementarios a través de:

• la pestaña de Actividad

  1. Dirígete a la pestaña Actividad en el panel de administrador
  2. Selecciona el viaje o el pedido por el que quieres recibir la factura
  3. Descarga los documentos complementarios

• CSV de transacciones

  1. Navega hasta la pestaña de Pago en el panel de administrador
  2. Desplázate hasta Resúmenes y facturas
  3. Haz clic en el menú desplegable Descargar para el mes seleccionado
  4. Selecciona la columna de Facturas antiguas o la columna de Facturas de cobros de Uber para encontrar el enlace de descarga

• Botón de descarga masiva

  1. Navega hasta la pestaña de Pago en el panel de administrador
  2. Desplázate hasta Resúmenes y facturas
  3. Haz clic en el menú desplegable Descargar para el mes seleccionado
  4. Selecciona Facturas > Descarga masiva para descargar varios documentos de factura para el mes en particular a la vez

Los archivos también incluirán todos los documentos complementarios

• Correos electrónicos de facturación (solo en México): Si te encuentras en México, los documentos complementarios están disponibles a través de correos electrónicos de facturación

Ten en cuenta que el administrador puede ver el mensaje de error si no se genera la factura de un viaje pasando el cursor sobre el botón Factura no disponible.