Un programa es la forma en que configuras y administras los servicios de Uber para Empresas para tu organización. Te permite controlar quién puede usar un servicio, cuándo puede usarlo y qué límites se aplican. Puedes crear programas como los siguientes:
Ten en cuenta que Uber Central, los cupones y Health no son compatibles con el panel actualizado. Si tu organización los requiere, selecciona el programa que quieres usar (Cupones/Central/Salud) para crear una nueva copia. Se te guiará a través del proceso de configuración. Si tienes alguna pregunta o solución de problemas, comunícate con el equipo de soporte para empresas a través del chat en vivo en el panel de Uber para Empresas.
Durante el proceso de activación, se te pedirá un programa recomendado, puedes seleccionar el programa sugerido o elegir completar una encuesta en la parte superior derecha de la pantalla para decidir qué programa o servicio se adapta mejor a tu organización.
Una vez que seleccionas el tipo de programa, puedes agregar las reglas o restricciones que quieras aplicar para el programa que estás creando (como el límite de gastos, el tiempo y las ubicaciones permitidas).
Nota: Siempre puedes crear o editar programas más tarde, después de completar la configuración de la cuenta.
Para crear un nuevo programa, haz lo siguiente:
El administrador de Uber para Empresas puede crear uno o más programas en la cuenta de negocios. Sin embargo, solo puede establecer un programa preferido como predeterminado para la organización al que se aplicarán todos los nuevos empleados agregados a la organización (si no se asigna manualmente a un programa diferente). Todas las reglas establecidas en el programa predeterminado se aplicarán a los nuevos empleados que se agreguen a la cuenta de negocios.
Para establecer un programa existente como predeterminado, dirígete al programa deseado y selecciona Habilita el programa de manera predeterminada .
Si vas a crear un nuevo programa, activa la opción Inscribe automáticamente a nuevas personas en este programa para que sea la opción predeterminada.
Al agregar una nueva persona, el administrador puede anular manualmente la selección del programa predeterminado si es necesario.
Ver Cómo editar o eliminar un programa para conocer más sobre cómo administrar los programas.
¿Quién puede crear un programa?
Tanto el administrador principal como el administrador general pueden crear uno o más programas en la cuenta de negocios. Ten en cuenta que solo el administrador principal puede administrar, como agregar, editar o eliminar.
¿Quién puede editar o actualizar las restricciones del programa?
El administrador principal, el administrador general y el administrador del programa pueden actualizar los detalles o las restricciones del programa al buscar el programa y seleccionar Editar .
¿Puede haber más de un programa predeterminado?
Solo hay un programa predeterminado a la vez.
¿Solo puede haber un administrador de programa para un programa?
Sí, solo puede haber un administrador de programa.
¿Qué reglas del programa se aplicarán si un empleado se agrega a más de un programa?
Los empleados verán la lista de programas cuando soliciten un viaje si están agregados a más de uno. Las restricciones y reglas del programa seleccionado se aplicarán al viaje.
¿Qué sucede si un programa no tiene reglas ni restricciones?
Si no se agregan reglas ni restricciones, los miembros de ese programa pueden usar el servicio según la configuración general de la cuenta de la organización y la configuración del programa vigente.
¿Se puede agregar un usuario a varios programas? Sí, los usuarios pueden asignarse a más de un programa, según cómo tu organización quiera administrar los diferentes casos de uso.
¿Los cambios en un programa afectarán a los usuarios que ya están asignados a él?
Sí, cuando se actualice un programa, se aplicarán las últimas configuraciones y restricciones a los usuarios asignados actualmente a ese programa.
¿Se puede usar un programa para un equipo, ubicación o propósito específico?
Sí, los programas se pueden configurar para satisfacer necesidades comerciales específicas, como viajes de empleados, comidas de equipo, transporte relacionado con la salud o viajes administrados de manera centralizada.
¿Pueden los empleados elegir entre los programas por sí mismos?
Los empleados solo pueden elegir entre los programas que les asignó su organización.
¿Qué debo hacer si no estoy seguro de qué programa configurar primero?
Comienza con la opción recomendada durante el proceso de activación o usa la encuesta para identificar la mejor opción para las necesidades de tu organización. Siempre puedes crear programas adicionales más adelante.
¿Qué sucede si no se asigna un administrador del programa?
El administrador aún puede crear y administrar el programa sin un administrador de programa. La asignación de un administrador del programa es opcional.
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