Cuando solicitas un viaje para alguien, puede darse alguna de las siguientes situaciones:
Se envía un mensaje de texto al número de teléfono móvil del usuario con información sobre el socio de la App y el vehículo que llegará por él (si es un viaje inmediato o programado) o con instrucciones para solicitar el viaje (si se trata de un viaje flexible).
Se hace una llamada automatizada (si se selecciona la opción) al número de teléfono móvil o fijo del usuario para proporcionarle los datos del socio de la App y el vehículo que llegará por él.
También puede recibir notificaciones de la app de Uber con la posibilidad de dar seguimiento al viaje en la app y ver información sobre el socio de la App y el vehículo que llegará por él.
Asegúrate de ingresar el número de teléfono correcto, ya que todas las comunicaciones se enviarán por teléfono. Si el usuario tiene una cuenta Uber con el mismo número de teléfono, puede ver los detalles del viaje en la app de Uber.
Si el usuario no tiene teléfono móvil, asegúrate de brindarle toda la información del viaje o de programar una llamada automatizada. Si ves al usuario en persona, te recomendamos que redactes un mensaje con instrucciones y se lo envíes.