Preguntas frecuentes sobre el pago mensual

¿Qué es el pago mensual?

De manera predeterminada, cuando agregas un método de pago a la cuenta Uber para Empresas, para servicios como Uber Central, viajes para empleados o programas de comidas, tu cuenta se establece en pago por viaje, lo que significa que se cobra al método de pago guardado después de cada viaje o pedido de comida.

Con el pago mensual, en lugar de cargos individuales, recibirás un único resumen consolidado cada mes. Todos los viajes y las comidas durante ese periodo de facturación se cobran a un método de pago centralizado.

Esto te ayuda a controlar los gastos de tu empresa con pagos mensuales predecibles, menos transacciones y una mayor visibilidad, lo que simplifica mucho la gestión y la conciliación de gastos.

¿Cómo saber si cumples con los requisitos?

Si tu organización cumple con los requisitos del pago mensual: Recibirás una notificación por correo electrónico.

Aparecerá un báner o notificación en la pestaña Pagos o en la página de inicio de business.uber.com para que presentes la solicitud.

¿Cómo aplicar el pago mensual?

  1. Inicia sesión en business.uber.com.
  2. Ve a la pestaña Pagos.
  3. Haz clic en Comenzar en el báner para solicitar el pago mensual en la parte superior.
  4. En la ventana emergente, revisa cómo funciona el pago mensual.
  5. Haz clic en Configurar el pago mensual.
  6. Ingresa los detalles de la empresa.
  7. Verificar y aceptar los Términos y condiciones de uso de la aplicación
  8. Revisa el límite de créditos asignado a la organización
  9. Haz clic en Enviar.

Una vez enviada, evaluaremos tu solicitud y tu organización se registrará correctamente para el pago mensual.

¿Cómo funcionan los pagos mensuales?

Se cobrará automáticamente a tu método de pago predeterminado el día 8 de cada mes por el uso del mes anterior. También tienes la opción de hacer un pago manual en cualquier momento antes del día 8, especialmente si te estás acercando al límite de crédito.

Nota: La moneda local de tu organización se aplicará a todas las transacciones y no se podrá cambiar después del proceso de activación.

¿Cómo se asignan los límites de crédito?

Cuando solicitas el pago mensual, Uber para Empresas evalúa tu organización para determinar un límite de crédito adecuado.

Esto permite garantizar que tu cuenta tenga suficiente capacidad de gasto para satisfacer las necesidades de tu negocio durante todo el mes y, al mismo tiempo, hacer un uso responsable.

¿Qué sucede si aún no cumples con los requisitos?

Si no ves la opción para presentar la solicitud, tu cuenta continuará con el método de pago por viaje. Para mejorar tus posibilidades de cumplir con los requisitos en el futuro, te recomendamos lo siguiente:

  • Aumentar el uso de tu cuenta.
  • Mantener un historial de pagos sólido.
  • Evitar cualquier reintegro o actividad fraudulenta.

Payment method notes

The default payment method for Monthly Billing is a credit card If you’d prefer to pay by bank transfer, the payment method is currently only supported for orgs with a dedicated account manager.

If you want to make monthly payments via bank transfer, reach out to Uber for Business at business-support@uber.com or Uber Health at support@health.uber.com (US) or uk-help@health.uber.com (UK).

Nota: Las tarjetas de Universal Air Travel Plan (UATP) no cumplen con los requisitos del pago mensual. En el caso de Uber Health, se requiere la inscripción en el pago mensual durante la configuración de la cuenta