Cómo pagar nuestros viajes

¿Cuándo se nos cobra y cuándo pagamos?

Por defecto, tu cuenta está configurada para pagar por viaje. A las organizaciones que pagan por viaje se les cobra por cada viaje a medida que se completan. Este cargo se hace a la tarjeta de crédito predeterminada que está registrada. El pago mensual te permite pagar por todas las solicitudes de viaje del mes de una sola vez.

Recibirás el resumen el primer día del mes siguiente y tendrás siete días para revisarlo. El cargo se realizará el día 8 del mes a la tarjeta de crédito predeterminada registrada.

¿Cómo saber si cumples con los requisitos para el pago mensual?

Si tu organización cumple con los requisitos para el pago mensual: Recibirás una notificación por correo electrónico.

Aparecerá un báner o notificación en la pestaña “Pagos” o en la página de inicio de business.uber.com para que presentes la solicitud.

¿Cómo solicito el pago mensual?

1. Inicia sesión en business.uber.com.
2. Ve a la pestaña Pagos.
3. Haz clic en Comenzar en el báner para solicitar el pago mensual en la parte superior.
4. En la ventana emergente, revisa cómo funciona el pago mensual.
5. Haz clic en Configurar el pago mensual.
6. Ingresa los detalles de la empresa.
7. Verifica y acepta los Términos y condiciones.
8. Revisa el límite de crédito asignado a la organización.
9. Haz clic en Enviar.

Una vez enviada, evaluaremos tu solicitud y tu organización se registrará correctamente para el pago mensual.

¿Cómo funcionan los pagos mensuales?

Se cobrará automáticamente a tu método de pago predeterminado el día 8 de cada mes por el uso del mes anterior. También tienes la opción de hacer un pago manual en cualquier momento antes del día 8, especialmente si te estás acercando al límite de crédito.

Nota: La moneda local de tu organización se aplicará a todas las transacciones y no se podrá cambiar después del proceso de activación.

¿Cómo se asignan los límites de crédito?

Cuando solicitas el pago mensual, Uber para Empresas evalúa tu organización para determinar un límite de crédito adecuado.

Esto permite garantizar que tu cuenta tenga suficiente capacidad de gasto para satisfacer las necesidades de tu negocio durante todo el mes y, al mismo tiempo, hacer un uso responsable.

¿Qué sucede si aún no cumples con los requisitos?

Si no ves la opción para presentar la solicitud, tu cuenta continuará con el método de pago por viaje. Para mejorar tus posibilidades de cumplir con los requisitos en el futuro, te recomendamos lo siguiente:

• Aumentar el uso de tu cuenta.
• Mantener un historial de pagos sólido.
• Evitar cualquier reintegro o actividad fraudulenta.

Notas sobre el método de pago

El método de pago predeterminado para el pago mensual es la tarjeta de crédito. Si prefieres pagar mediante transferencia bancaria, actualmente este método de pago solo está disponible para organizaciones que tienen un ejecutivo de cuenta exclusivo.

Si quieres realizar pagos mensuales por transferencia bancaria, comunícate con Uber Health escribiendo a support@health.uber.com (EE. UU.) o a uk-help@health.uber.com (Reino Unido).

Nota: Las tarjetas de Universal Air Travel Plan (UATP) no cumplen con los requisitos para el pago mensual. En el caso de Uber Health, se requiere la inscripción en el pago mensual durante la configuración de la cuenta.