Puedes reservar 4 tipos de viajes (hasta con 30 días de anticipación) a través de Uber Health y Uber Central. ¿Cuáles son?

• A pedido: Pide un viaje de inmediato.
• Programado (hasta con 30 días de anticipación): Programa un viaje para otro día y hora.
  • También puede incluir reserva de viajes premium programados con más de dos horas de anticipación (la disponibilidad depende de tu mercado).
• Flexible: Permite al usuario solicitar la hora exacta de su viaje. Si reservas un viaje flexible para otra persona, esta recibe un mensaje de texto con indicaciones para pedirlo.
  • Las solicitudes de viajes flexibles están activas hasta las 5:59 a. m. del día después de la fecha seleccionada para el viaje en la zona horaria local del usuario. Después de eso el viaje vence. No se te cobrarán los viajes que venzan.
• Viaje de ida y vuelta: Reserva un viaje de regreso programado o flexible.

Los viajes flexibles, programados y a pedido pueden incluir hasta 5 usuarios o 5 destinos en Uber Central. Puedes reorganizar el orden de los usuarios y los destinos para crear tu ruta ideal.

Los viajes a través de Uber Health no admiten múltiples usuarios ni destinos.

Cómo canjear un viaje flexible

• Uber Central: El usuario abrirá el enlace en el mensaje de texto y seleccionará Todo listo para viajar.
• Uber Health: El usuario responde al mensaje de texto con un 1 o con el número que se le indique (si hay varios pedidos flexibles para ese día).

Si necesitas canjear un viaje flexible en nombre del usuario, anula el viaje flexible en Viajes de hoy y selecciona Pedir ahora. Esta opción no está disponible para viajes programados ni para viajes a futuro.

Solución de errores

Para obtener ayuda con los viajes en grupo, consulta las Preguntas frecuentes sobre viajes en grupo.