Tipos de viajes que puedes organizar

Puedes solicitar 3 tipos de viajes (hasta con 30 días de anticipación) con la app de Uber Health y la app de Uber Central:

  • A pedido: Te permite solicitar un viaje inmediatamente.
  • Programado (con hasta 30 días de anticipación): Puedes programar un viaje para otra fecha y hora.
    • Esto también puede incluir viajes de reserva, que son viajes premium programados con más de dos horas de anticipación (la disponibilidad depende de tu mercado).
  • Flexible: Permite que el usuario pida el viaje cuando esté listo. Si organizas un viaje flexible para otra persona, esta recibe un mensaje de texto con indicaciones para solicitarlo.
  • Viaje de ida y vuelta: Te permite solicitar un viaje de regreso programado o flexible.

Los viajes flexibles permanecen activos durante todo el día que seleccionaste al organizarlo, y el usuario tiene hasta las 11:59 p. m. de la zona horaria local para solicitarlo. Después de eso, el viaje vence.

Si un viaje flexible no se canjea, el enlace vence a las 11:59 p.  m. del día programado. Los viajes que no se canjearon no se cobran.

Cómo canjear un viaje flexible

  • Uber Central: El usuario abre el enlace que se encuentra en el mensaje de texto y toca Listo para viajar.
  • Uber Health: El usuario responde al mensaje de texto con un 1 o con el número que se le indique (si hay varios pedidos flexibles para ese día).

Si necesitas canjear un viaje flexible en nombre del usuario, dirígete a Viajes de hoy y selecciona Solicitar ahora. Esta opción no está disponible para viajes programados ni para próximos viajes.