Comprender las restricciones del programa

Las restricciones ayudan al administrador a controlar cómo se usan los programas. Ayudan a los administradores a gestionar los presupuestos, el cumplimiento y los reglamentos de la empresa. Las restricciones se establecen a nivel de programas y se aplican automáticamente a los empleados asignados a cada programa.

Tipos de restricciones

• Límites de gasto: Establece un presupuesto para cada programa. Puede ser un límite por viaje, por día o por mes. Si el viaje o pedido del usuario supera este límite, el monto restante se cobrará a su método de pago personal.
• Restricciones de ubicación: Especifica las ubicaciones de inicio de viaje y destino permitidas o bloqueadas, o establece un radio alrededor de una dirección.
• Restricciones de horario: Limita el uso a ciertos días u horarios, como el horario de atención o los viajes a casa tarde por la noche.
• Restricciones de vehículo: Restringe los tipos de vehículo que pueden solicitar los empleados (como UberX o Uber Comfort Electric).
• Restricciones de comida: Limita los tipos de artículos que se pueden pedir, por ejemplo, prohíbe las compras de bebidas alcohólicas.
• Viajes permitidos: Establece un límite en la cantidad de viajes que puede hacer un empleado por día o mes.

Cómo funcionan las restricciones

Cuando un empleado solicita un viaje o comida, verificamos automáticamente la solicitud con las reglas de tu programa.

• Si la solicitud cumple con el reglamento: El empleado puede continuar como de costumbre y se cobra a la cuenta de la empresa.
• Si la solicitud infringe el reglamento: el empleado recibe un mensaje en la App donde se le pide que use un método de pago personal.

Administrar las restricciones

Las restricciones se pueden agregar mientras se crea un programa, o los administradores y gerentes de programa pueden actualizarlas más tarde. Consulta Crear y administrar un programa para obtener más información sobre cómo administrar programas.

Preguntas frecuentes

¿Puedo editar las restricciones de un programa después de que se haya creado?

Puedes editar un programa existente para actualizar sus detalles o restricciones.

¿Qué sucede si se agrega a un usuario a varios programas con reglas diferentes?

Cuando un usuario forma parte de varios programas con reglas diferentes, ve una lista de programas que cumplen con los requisitos a la hora de solicitar un viaje. Tendrá que seleccionar tu programa preferido antes de confirmar la solicitud de viaje. Las restricciones del programa elegido se aplicarán automáticamente a la solicitud de viaje.

¿Puedo aplicar varias reglas para el mismo programa?

Puedes agregar varias reglas/restricciones a la hora de crear o editar un programa. Esto incluye cuestiones como los límites de gasto, las restricciones de horarios y las ubicaciones permitidas.

¿Las restricciones se siguen aplicando cuando los empleados pagan individualmente?

Sí. El pago individual de los empleados cambia quién es responsable de pagar la actividad de viajes y comidas que cumple con los requisitos. No elimina los reglamentos o controles aplicables del programa.

Los administradores pueden seguir gestionando los reglamentos aplicables para comidas y viajes, y supervisar la actividad comercial correspondiente a través del panel de Uber para Empresas.