Si te encuentras en una situación que crees que es una emergencia, sigue estos pasos:
- Llama al 911 tan pronto como puedas hacerlo de manera segura. Prepárate para proporcionar nombres, descripciones y ubicaciones al operador.
- Usa las Funciones de seguridad para llamar al 911 directamente desde la app de Uber. Toca el ícono de escudo mientras estás conectado para acceder a esta función. Muestra tu ubicación en un mapa y la dirección, que puedes decirle al operador.
En ciertas ciudades piloto, Uber se asoció con RapidSOS para agregar un botón de emergencia a la app. Cuando se usa el botón, la información clave, como la ubicación del vehículo, la matrícula y la marca/modelo, se envía directamente al operador.
Cómo reportar situaciones que no son de emergencia
Si notas algo sospechoso mientras conduces, sigue estos pasos:
Para conocer más sobre lo que hace Uber para ayudar a mantener seguros tanto a los usuarios como a los socios de la App, visita Más información sobre la seguridad en Uber.