¿Cuándo se aprobarán mis documentos?

Consejos rápidos para cargar documentos en la app de Uber

Cuando cargas documentos en la app de Uber, generalmente se revisan en 24 horas. Sigue estos consejos para ayudar a acelerar el proceso de solicitud:

  • Verifica las fechas de vencimiento: Asegúrate de que todos los documentos estén actualizados y no hayan vencido. No podemos aceptar documentos vencidos, lo que significa que volver a enviarlos demorará el proceso.
  • Coincidencia de nombre: Tu nombre debe ser claramente visible en tu licencia de conducir y comprobante de seguro, y debe coincidir con el nombre que figura en tu cuenta Uber.
  • Claridad de la foto: Carga imágenes claras y legibles de tus documentos. Para evitar el brillo, no uses el flash de la cámara al tomar fotos.
  • Bordes del documento: Asegúrate de que las cuatro esquinas de cada documento estén visibles en las fotos.

Para obtener más ayuda con la carga de documentos, visita Cómo cargar documentos.