Un usuario o comerciante me hizo sentir que no estaba a salvo

Si las palabras o las acciones de un usuario o comerciante afectaron tu seguridad personal o tu capacidad para completar este pedido, háznoslo saber a continuación. Lo revisaremos y nos comunicaremos contigo para hacer un seguimiento.

Descargo de responsabilidad sobre la información de soporte

Al enviar esta información confirmo que se creó y/o se obtuvo de acuerdo con todos los requisitos legales aplicables.

Estamos comprometidos con la seguridad de todas las personas que usan la plataforma de Uber. Nunca deberías sentirte en peligro al iniciar o completar un pedido.

Si tienes este problema más adelante, sigue estos pasos:

  • Cuando llegues a la ubicación del comerciante, no dudes en explicarle que no estás a gusto para iniciar el pedido.
  • Durante una entrega, puedes cancelar el pedido de inmediato y explicarle amablemente al usuario cuál fue el motivo.