Algunos Usuarios tienen la opción de pagar los viajes en efectivo. En los viajes en efectivo, tú recibes el pago de la tarifa al final del viaje y deberás entregar el cambio exacto.
Si la tarifa se debe pagar en efectivo, verás la opción “Recibir dinero en efectivo” en la aplicación cuando llegues al destino del Usuario y finalices el viaje.
Cuando llegues por un Usuario, puedes confirmarle si pagará la tarifa del viaje en efectivo.
CÓMO FUNCIONAN LOS PAGOS
Podrás conservar el dinero en efectivo que recibas de los Usuarios, y Uber deducirá la Tasa de Servicio de tus ganancias totales semanales. Todos los peajes que se te cobraron en el transcurso de la ruta del Usuario se agregarán a la tarifa total en efectivo que se confirma en la aplicación al finalizar el viaje.
Cualquier promoción a la que accedas se pagará electrónicamente, como de costumbre, al final de la semana.
En caso de que el Usuario no cuente con la cantidad exacta para pagarte y tú no tengas suficiente para regresarle el monto restante, puedes utilizar la opción “RECIBÍ X”. En esta marcarás el total que recibiste del Usuario y en próximos viajes con pago electrónico se compensará en la cuenta de ambos.
Existen varias situaciones en las que la tarifa que recibirás no coincidirá de manera exacta con tu viaje, entre ellas, las siguientes:
Si un Usuario aplicó una promoción o un descuento a un viaje, la tarifa que recibirás reflejará el descuento del Usuario. Recibirás el resto de la tarifa con tu próximo pago.
Si un Usuario tiene un saldo pendiente de un viaje anterior, se le cobrará un monto adicional en su próximo viaje. Esto significa que puedes recibir una tarifa más alta que la que le corresponde a tu viaje. El monto adicional se deducirá de tu próximo pago, por lo que solo se te pagará por el viaje que hiciste.
Si pagas algún peaje durante un viaje en efectivo, ese monto se le cobrará al Usuario y se lo incluirá en la tarifa total que se indica en la aplicación.
Si tienes dudas acerca de las tasas y cuotas en viajes en efectivo, visita:
En ocasiones puede que recibas más viajes en efectivo que con método de pago electrónico. Para saber acerca de los adeudos que se pueden generar, visita:
EL USUARIO CANCELÓ EL VIAJE
Si el Usuario cancela el viaje y se aplica una tarifa de cancelación, el cobro se realiza a la cuenta Uber del Usuario. Como Socio Conductor, verás el pago de las tarifas de cancelación en tu resumen semanal.
¿QUÉ SUCEDE SI UN USUARIO INTENTA PAGAR EN EFECTIVO POR UN VIAJE QUE NO ES EN EFECTIVO?
No tienes la obligación de aceptar efectivo en este tipo de viajes. Te recomendamos que le expliques al Usuario amablemente que la política de Uber prohíbe el pago en efectivo en los viajes que no son en efectivo.
Cuando el Usuario pide un viaje sin pago en efectivo, la tarifa se deduce automáticamente del método de pago preferido asociado a su cuenta.
PROBLEMAS CON LA TARIFA EN EFECTIVO
Si tienes algún problema con el pago en efectivo de una tarifa, selecciona “AYUDA” en el menú de la aplicación y elige el viaje para comenzar.