Oferta por viaje demorado

Cuando hay un usuario en el vehículo, se pueden producir demoras: tránsito, desvíos imprevistos, cambios de ruta o condiciones impredecibles. Por eso presentamos una oferta de viaje demorado. Ahora, la tarifa sugerida aumenta automáticamente cuando un viaje demora más de lo estimado en el mensaje de promoción.

Cómo funciona

• Después de llegar por el usuario, si el viaje demora al menos 5 minutos más que la estimación original, la tarifa sugerida aumentará.
• La oferta de viaje demorado solo se aplica al tiempo de conducción desde el inicio de viaje hasta el destino.
• El ajuste se realiza de manera automática. No se requiere ninguna acción. Verás el pago adicional en el recibo del viaje.
• Todas las funciones existentes, como las tarifas por tiempo de espera y las propinas, continúan como antes.

Aspectos que debes tener en cuenta:

Esperando a un usuario en el inicio de viaje

• La tarifa por tiempo de espera cubre la espera de un usuario en el inicio de viaje. Conoce más sobre cómo se te compensa por el tiempo de espera aquí.
  

Cambios de viaje realizados por un usuario

• Si un usuario agrega destinos después del inicio de viaje, esos minutos no cuentan para la oferta. La tarifa sugerida se volverá a calcular según la tarifa por tiempo y tasa por distancia. Conoce más aquí.

Lo que esto significa para los conductores

La oferta de viaje demorado agrega una red de seguridad, lo que ayuda a asegura que estés protegido cuando los viajes demoran más de lo planeado.

Descargo de responsabilidad

Esta política no se aplica en las siguientes ciudades: Ciudad de Nueva York, Seattle, Portland, Nueva Jersey, Tacoma, Spokane, Southern Oregón, Willamette Valley, Bellingham, Eastern Washington, Olimpia, península y suroeste de Washington, suburbios de la ciudad de Nueva York, centro de Oregón y Eugene, OR. Si no estás en una de estas ciudades y aún no ves la oferta de viaje demorado, significa que la función aún no se lanzó en tu ciudad. Pronto llegará a tu ciudad.

Esta política se excluye de los siguientes productos: Viajes Por hora, Uber Intercity, Uber Flash y viajes compartidos compatibles.