¿Qué es un contacto de emergencia?
Un contacto de emergencia es una persona que eliges para que nos comuniquemos con ella si no podemos hacerlo directamente contigo.
¿Cuándo se comunicarán con esta persona?
Intentaremos llamarte primero si se informa de una emergencia durante un viaje o una entrega. Si no podemos comunicarnos contigo, intentaremos llamar a tus contactos de emergencia si se informa lo siguiente:
- Falleció una persona.
- Se internó a una persona.
- Se transportó a alguien en ambulancia.
- Alguien sufrió lesiones que afectaron su vida.
Podemos llamar a tu contacto de emergencia por los siguientes dos motivos:
- Notificarle a tu contacto que puede haber ocurrido una emergencia.
- Recopilar información sobre la emergencia, incluir qué sucedió y quién estuvo involucrado.
Puedes agregar cualquier número como contacto de emergencia, pero Uber solo intentará ponerse en contacto con los dos contactos que agregaste más recientemente.
Si Uber logra contactar a tu primer contacto de emergencia, no llamaremos al segundo.
¿Qué sucede con la privacidad?
Uber se compromete con la privacidad de los datos del usuario. Solo se llamará a tus contactos en caso de emergencia. Si eliminas a un contacto de emergencia de tu cuenta, Uber borrará esta información de inmediato.
¿Cómo actualizo la información de mi contacto de emergencia?
Puedes actualizar tus contactos de emergencia en cualquier momento desde la app. Ve a Cuenta y luego a Configuración de la app en el menú de la app. Para agregar o eliminar a alguien como contacto de emergencia, cambia el Contacto de emergencia en los detalles del contacto.