Cuando Uber recibe una alerta de que se acusó a un socio de la App por un delito penal, revisamos el informe para determinar si la cuenta del socio de la App debe permanecer activa. Para ello, usamos los mismos estándares de seguridad que se aplican en los procesos de activación iniciales y en las verificaciones anuales. Todos los cargos activos o pendientes se considerarán al evaluar el cumplimiento continuo por parte del socio de la App con los estándares de seguridad de Uber.
Si no puedes acceder a la app de Uber debido a la notificación de un nuevo registro de antecedentes, y no se te arrestó ni acusó de un delito penal, sigue las instrucciones que se indican en el correo electrónico que recibiste de nuestro proveedor externo de verificación de antecedentes, Checkr.
Si te acusaron de un delito penal, pero ya se retiraron los cargos, háznoslo saber a continuación. Asegúrate de incluir cualquier documentación judicial que demuestre que se retiraron los cargos.