En octubre de 2016, a causa de un incidente con la seguridad de los datos de Uber, se divulgó información relacionada con las cuentas de usuarios y socios de la App.
La información de los socios de la App incluía nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono móvil de cuentas de todo el mundo. Además, se descargaron los números de licencia de conducir de alrededor de 600 000 socios de la App en los Estados Unidos. Los expertos forenses que contratamos no observaron indicios de que se descargaran los historiales de viajes, los números de tarjeta de crédito, los números de cuenta bancaria, los números de seguro social ni las fechas de nacimiento.
Cuando ocurrió este hecho, tomamos medidas de inmediato para proteger los datos, bloquear otros accesos no autorizados y reforzar la seguridad.
Enviamos notificaciones por correo electrónico o correo postal a los socios de la App afectados, y les ofrecimos verificación de crédito y protección contra el robo de identidad de manera gratuita.
Cuando supimos del incidente en noviembre de 2016, tomamos medidas para contener y evitar el daño, pero no lo informamos a los socios de la App. Consideramos que esta acción no fue correcta y por eso ahora tomamos las medidas que acabamos de describir. No encontramos evidencias de fraude ni uso indebido en relación con el incidente.